單項選擇題電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進；進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；行進中有其他人員進入，應（）。
A.主動詢問要去幾樓，幫忙按下
B.適當退讓，方便他人按門鈴
C.以上都不對
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1.單項選擇題“跟什么人說什么話”是商務禮儀（）特征的喻意。
A.規(guī)范性
B.對象性
C.制度性
D.針對性
2.單項選擇題社交場合與人接觸，上下級之間保持距離，保持距離，會產(chǎn)生威嚴感，莊重感，請問，社交空間的距離是（）。
A.1-3.2m
B.1.2-3.6m
C.1.4-4m
D.1.6-4.4m
3.單項選擇題如果你進行一次事務、公務性拜訪，那么最佳的時間長短是（）。
A.根據(jù)事情自由決定
B.20分鐘到40分鐘
C.30分鐘到60分鐘
D.60分鐘到90分鐘
4.單項選擇題如果你在一個較為正式、莊重的場合要介紹4個人，一個是你的妻子，一個是25歲的女同事，一個是26歲的男同事，還有一個是55歲的前輩，那你的介紹順序是（）。
A.前輩，男同事，女同事，妻子
B.女同事，妻子，前輩，男同事
C.妻子，前輩，女同事，男同事
D.前輩，女同事，男同事，妻子
5.單項選擇題參加交際型派對通常是什么時候到？（）
A.提前三、五分鐘
B.準時到達
C.遲到三、五分鐘
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商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
題型：判斷題
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。
題型：判斷題
正確提出請求的正確的要點是（）
題型：多項選擇題
禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題
商務活動中交換名片應注意（）
題型：多項選擇題
雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。
題型：判斷題
單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。
題型：判斷題
引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型：判斷題
商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題