多項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的形式主要有（）。

A.信函直銷
B.目錄直銷
C.電視直銷
D.網(wǎng)絡(luò)直銷


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶資料的內(nèi)容，可將客戶數(shù)據(jù)庫(kù)分為（）。

A.基本資料數(shù)據(jù)庫(kù)
B.交易資料數(shù)據(jù)庫(kù)
C.服務(wù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)
D.促銷資料數(shù)據(jù)庫(kù)

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于常用的即時(shí)通訊工具的是（）

A.騰訊QQ
B.阿里旺旺
C.微軟FrontPage
D.飛信