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咨詢活動的模式不會影響知識的運(yùn)用方式和咨詢公司的思維模式。

在撰寫報告的時候，不必考慮組織的文化。

商業(yè)決策假設(shè)的驗證，需要像物理或數(shù)學(xué)一樣，追求100%的精確。

常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實地觀察等。

確定咨詢服務(wù)的過程是一個靜態(tài)的過程。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關(guān)人的過程，而人通常不具有完全的理性。

管理咨詢方案的實施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應(yīng)，就會導(dǎo)致實施的失敗。

企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。

咨詢報告的撰寫，要在小范圍內(nèi)審查，聽取客戶有關(guān)部門的意見，檢驗咨詢報告發(fā)表的效果，以便作最后的修改與補(bǔ)充。