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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

正確提出請求的正確的要點(diǎn)是（）

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）