A.自己座位
B.公共卡座
C.他人座位
D.茶水間
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A.轉(zhuǎn)接他人的電話時(shí),不要大聲呼叫,應(yīng)提示對(duì)方“請(qǐng)稍等”
B.他人正在處理事務(wù)不能接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)及時(shí)替受話人員代接
C.答復(fù)對(duì)方暫時(shí)不能接聽(tīng),請(qǐng)對(duì)方稍后打來(lái)或留下姓名及聯(lián)系電話,并回答對(duì)方“稍后回復(fù)您”
D.如對(duì)方找的人不在,可直接掛線
A.面對(duì)他人時(shí),神態(tài)真誠(chéng)熱情而不過(guò)分親昵
B.表情親切自然而不緊張拘泥,眼神專注大方而不四處游動(dòng)
C.與人交流時(shí),注視對(duì)方的上半身
D.微笑是工作時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)表情,應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的笑,笑得真誠(chéng)、適度、合時(shí)宜
A.一
B.二
C.三
D.四
A.不左顧右盼
B.不把筆記本等物品夾在腋下行走
C.不得行走時(shí)大聲喧嘩或追逐嬉鬧
D.不要方向明確
A.一腳半
B.一腳
C.兩腳半
D.兩腳
最新試題
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有()
商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意()
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
單排扣西服分為一??邸闪?鄣?。
女士的西服套裝款式分為()
服裝款式的一般規(guī)律是()
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ),是敬語(yǔ)的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語(yǔ)。