單項選擇題下列說法中對申請開通長城寬帶網(wǎng)方式不正確的是（）
A.現(xiàn)場申請
B.電話申請
C.上門申請
D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請
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1.單項選擇題長城寬帶比電信有優(yōu)勢的地方是（）
A.有專用內(nèi)網(wǎng)VOD
B.價格相對便宜
C.組網(wǎng)、牽線方便
D.以上都是
2.單項選擇題以下與客戶溝通的步驟先后順序正確的是（）
A.事前準(zhǔn)備－確認(rèn)需求－闡述觀點(diǎn)
B.處理異議－跟蹤反饋－達(dá)成協(xié)議
C.確認(rèn)需求－共同實(shí)施－闡述觀點(diǎn)
D.共同實(shí)施－達(dá)成協(xié)議－處理異議
