問答題快件處理的作用分為哪幾種?

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1.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶個性化需求收集,錯誤的說法是()。

A、了解客戶的個人隱私
B、了解客戶的業(yè)務(wù)量
C、了解客戶的通常發(fā)件時間
D、了解客戶的包裝要求

2.單項(xiàng)選擇題對()的客戶,當(dāng)其表現(xiàn)出搬遷的跡象時,要予以密切跟蹤關(guān)注,及時結(jié)清快遞資費(fèi)。

A、信譽(yù)好
B、個別客戶誠信度不佳
C、信譽(yù)一般
D、個別客戶誠信度特別好

3.單項(xiàng)選擇題()是目前快遞業(yè)務(wù)員不常使用的業(yè)務(wù)推介方法。

A、發(fā)放宣傳資料
B、介紹優(yōu)惠產(chǎn)品
C、發(fā)布媒體廣告
D、介紹最新業(yè)務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于代收貨款快件派送工作的描述正確的是()。

A、業(yè)務(wù)員不能提前打電話給客戶通知其準(zhǔn)備現(xiàn)金或支票
B、業(yè)務(wù)員一定要驗(yàn)明收件人身份
C、拒絕代收人簽收快件
D、可以跟收件人以記賬方式結(jié)算代收款

5.單項(xiàng)選擇題()證件,能夠證明代收人與收件人有親屬關(guān)系。

A、護(hù)照
B、戶口簿
C、香港居民身份證
D、新版機(jī)動車駕駛證

最新試題

快件總包完成后,進(jìn)入()環(huán)節(jié)。

題型:單項(xiàng)選擇題

總包路單要逐格逐袋登錄,有特殊操作要求的總包要在()中批注。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)總包發(fā)運(yùn)計(jì)劃及班次、噸位、()和路向等情況,與匯總的發(fā)運(yùn)信息進(jìn)行比較,核算應(yīng)發(fā)總包的堆位及其數(shù)量。

題型:單項(xiàng)選擇題

()指進(jìn)出境快件向海關(guān)申報(bào)、辦理查驗(yàn)、征稅、放行等通關(guān)手續(xù)的全過程。

題型:單項(xiàng)選擇題

投遞格口尺寸為(),能夠適應(yīng)大多數(shù)的尺寸的小件包裹投遞。

題型:單項(xiàng)選擇題

鼓勵寄遞企業(yè)使用可循環(huán)包裝產(chǎn)品,推進(jìn)使用循環(huán)包裝()和回收裝備,通過完善運(yùn)行模式,提升循環(huán)使用效率。

題型:單項(xiàng)選擇題

商業(yè)發(fā)票是賣方交給買方全方位確認(rèn)()的最后文件。

題型:單項(xiàng)選擇題

所有的()、封志、包牌等具有更高的質(zhì)量、信息量要求。

題型:單項(xiàng)選擇題

國際進(jìn)口快件經(jīng)()清關(guān)放行后,轉(zhuǎn)入國內(nèi)中轉(zhuǎn)處理場地進(jìn)行中轉(zhuǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

包牌填寫時注意信息要準(zhǔn)確、全面,要求特殊作業(yè)的總包要使用規(guī)定()。

題型:單項(xiàng)選擇題