多項(xiàng)選擇題銷售推介行為應(yīng)當(dāng)符合以下要求()。

A.嚴(yán)格區(qū)分自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品,不得混淆、模糊兩者性質(zhì)向消費(fèi)者誤導(dǎo)銷售金融產(chǎn)品
B.嚴(yán)格遵守國家及總行關(guān)于金融服務(wù)收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定,披露收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),不得隨意增加收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C.堅(jiān)持服務(wù)便利性原則,合理安排柜面窗口,縮短等候時(shí)間,無故拒絕消費(fèi)者合理的服務(wù)要求
D.除法律法規(guī)另有規(guī)定外,不得在未經(jīng)消費(fèi)者授權(quán)或同意的情況下向第三方提供個(gè)人金融信息


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些部門是分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要執(zhí)行部門()。

A.個(gè)人金融部
B.授信管理部
C.信用卡部
D.電子銀行部
E.小企業(yè)金融部

2.多項(xiàng)選擇題中國郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作應(yīng)遵循下列原則()。

A.依法合規(guī)
B.內(nèi)部自律
C.以人為本,服務(wù)至上,堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任
D.牽頭管理與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合

3.多項(xiàng)選擇題下列事項(xiàng),哪些相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)送交消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)牽頭部門進(jìn)行評估審查()。

A.產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)方案
B.產(chǎn)品和服務(wù)的審批準(zhǔn)入
C.產(chǎn)品和服務(wù)的合同文本

4.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)制度規(guī)定不允許代客戶辦理的業(yè)務(wù)包括()。

A.申請、啟用、操作網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、電視銀行等電子銀行業(yè)務(wù)
B.申請、購買、簽收、保管重要空白憑證和支付設(shè)備(如網(wǎng)銀Ukey或電子令牌、密碼信封、支付密碼器等)
C.投資理財(cái)
D.申請貸款、支用貸款、歸還貸款

5.多項(xiàng)選擇題員工有下列違規(guī)行為之一的(),直接給予開除處分,或解除勞動(dòng)合同。

A.以各種形式參加非法集資活動(dòng)的
B.介紹機(jī)構(gòu)和個(gè)人參與高利貸或向機(jī)構(gòu)和個(gè)人發(fā)放高利貸的
C.挪用郵儲(chǔ)銀行資金或客戶資金買賣彩票、股票、期貨、理財(cái)產(chǎn)品等的
D.盜竊、挪用庫款、擅自動(dòng)用庫款墊付其他款項(xiàng)、白條抵庫的

最新試題

以下情形中,可能發(fā)生ATM吞卡的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

持卡人使用綠卡辦理境內(nèi)銀聯(lián)跨行ATM取款業(yè)務(wù),每卡每日累計(jì)最高取款金額為30000元(含30000元)。

題型:判斷題

辦理代收付業(yè)務(wù)的批量業(yè)務(wù)時(shí),郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可按協(xié)議約定,根據(jù)委托單位提供的批量文件,從指定的結(jié)算賬戶上進(jìn)行批量扣款。

題型:判斷題

以下交易中,不屬于郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行信用卡類交易的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)專用印章和業(yè)務(wù)用個(gè)人名章應(yīng)存放在保險(xiǎn)柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設(shè)施內(nèi),隨用、隨取、隨時(shí)入柜上鎖,使用時(shí)不得脫離保管人員視線。

題型:判斷題

郵儲(chǔ)銀行協(xié)議儲(chǔ)蓄為非標(biāo)準(zhǔn)存期的外幣儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。客戶需持外幣活期賬戶資金購買。委托他人辦理時(shí),代理人還須同時(shí)出具其本人有效身份證件。

題型:判斷題

無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

各級(jí)機(jī)構(gòu)在開展電子銀行業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)遵循()規(guī)定,定期組織電子銀行業(yè)務(wù)安全評估工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員在押運(yùn)鈔環(huán)節(jié)不得提拿提款箱,提款箱應(yīng)在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)監(jiān)控范圍內(nèi)的規(guī)定區(qū)域辦理交接手續(xù)。

題型:判斷題

郵儲(chǔ)銀行VIP卡客戶享受相應(yīng)級(jí)別的優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠金融及非金融服務(wù),()不屬于VIP客戶享受的服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題