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判斷題
營業(yè)網(wǎng)點員工必須按營業(yè)時間牌上公告的時間營業(yè)做到滿點服務，不準拒辦業(yè)務。()
答案：
正確
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問答題
【簡答題】請說出媒體報道應急預案的內(nèi)容？
答案：
（1）營業(yè)網(wǎng)點不得擅自接受媒體采訪，如有媒體采訪，應婉言謝絕；
（2）重大、失實媒體報道發(fā)生后，營業(yè)網(wǎng)點如遇客...
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