宁国都颈装饰工程有限公司

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產生不穩(wěn)重或過急的感覺。

適應障礙的表現(xiàn)不包括（）

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

圍手術期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

圍手術期術后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）