單項(xiàng)選擇題旅行社自接到被投訴通知之日起，作出書面答復(fù)的時(shí)限為（）
A.15天
B.30天
C.60天
D.90天
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1.單項(xiàng)選擇題旅游投訴管理機(jī)關(guān)以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩對投訴作出處理時(shí)，實(shí)行的是（），即承擔(dān)責(zé)任以行為人的主觀過錯(cuò)為前提，過錯(cuò)的大小決定承擔(dān)責(zé)任的大小。
A.民事糾紛原則
B.過錯(cuò)責(zé)任原則
C.人民內(nèi)部矛盾原則
D.依法量刑原則
2.單項(xiàng)選擇題處理旅游糾紛最具旅游特色的一種是（）
A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.訴訟
D.投訴
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我國《旅游法》采取綜合立法的模式，主要是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：多項(xiàng)選擇題
2013年4月25日下午，十二屆全國人大常委會第二次會議通過《旅游法》，我國《旅游法》的主要特點(diǎn)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
景區(qū)要有必要的安全設(shè)施及制度，切實(shí)保障游客安全。主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
《旅游法》規(guī)定，國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的措施。主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
《旅游法》第9條規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。具體包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題