多項(xiàng)選擇題下列不符合旅游投訴受理范圍的有()

A.沒(méi)有明確的被告
B.超過(guò)了投訴時(shí)效90天
C.不屬于旅游投訴管理機(jī)關(guān)的管轄范圍
D.投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者


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1.多項(xiàng)選擇題被投訴者在制作書面答復(fù)時(shí)應(yīng)作到()

A.法律性強(qiáng)
B.針對(duì)性強(qiáng)
C.客觀性強(qiáng)
D.應(yīng)注意時(shí)效

2.多項(xiàng)選擇題旅游投訴者必須符合以下有關(guān)條件()

A.投訴者與本案有直接利害關(guān)系人
B.必須向被投訴者所在地的旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴
C.有明確的被投訴者、具體的投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)
D.必須以投訴狀的形式提出投訴