多項(xiàng)選擇題旅游投訴者提出投訴,()的投訴管理機(jī)關(guān)都有權(quán)管轄該投訴案件。

A.投訴者所在地
B.被投訴者所在地
C.損害行為發(fā)生地
D.損害結(jié)果發(fā)生地


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1.多項(xiàng)選擇題投訴狀應(yīng)當(dāng)符合《旅游投訴暫行規(guī)定》的格式和要求,投訴狀應(yīng)當(dāng)記明以下事項(xiàng)()

A.投訴者的基本情況
B.被投訴者基本情況
C.具體的投訴請(qǐng)求
D.事實(shí)根據(jù)和理由

2.多項(xiàng)選擇題仲裁的法律特征體現(xiàn)在()

A.一裁終局性
B.排斥起訴性
C.仲裁結(jié)果具有法律效力
D.仲裁裁決的強(qiáng)制性