A.真實誠懇
B.講究信用
C.信守諾言和合同
D.不欺騙和為難旅游者
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A.準(zhǔn)備
B.接待
C.服務(wù)
D.善后處理
A.遵守旅行社行業(yè)的紀(jì)律
B.執(zhí)行導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.嚴(yán)格按導(dǎo)游員操作規(guī)程辦事
D.以上都正確
A.個體與集體
B.個人與單位
C.個人與社會
D.個人與國家
A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，信譽第一
C.真誠公道，游客至上
D.團結(jié)協(xié)作，顧全大局
A.在很大程度上改變?nèi)藗冊趯W(xué)校階段和少年生活階段所形成的品行
B.在很大程度上改變?nèi)藗冊谏鐣钪兴纬傻牧?xí)慣
C.影響道德主體的道德風(fēng)貌
D.影響道德主體的行為習(xí)慣
最新試題
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游市場實施監(jiān)督管理的主體，為（）
《旅游法》規(guī)定，國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的措施。主要包括（）
從事道路旅游客運的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運安全管理的各項制度，并在車輛、車廂內(nèi)顯要位置明示、公示（）
促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展需要資金保障，政府具有投入資金促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的職責(zé)。其投人資金的用途主要包括（）
旅游公共信息和咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）
某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時，服務(wù)員過來說：“你要喜歡，可以從貨架上拿下來仔細(xì)看?！庇慰涂春笥X得不滿意，又放回原處，服務(wù)員又說：“你挑選這么長時間，不買不行?！痹摲?wù)員侵犯了游客的（）
《旅游法》第42條規(guī)定，景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備（）條件，并聽取旅游主管部門的意見
旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求，指定購物場所、安排旅游者參加另行付費項目，以及旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費項目的，旅游者（）
《旅游法》第11條規(guī)定，應(yīng)重視對特殊群體的保護，滿足其對精神文化生活的需求。其中特殊群體主要包括（）
景區(qū)要有必要的安全設(shè)施及制度，切實保障游客安全。主要包括（）