A.合規(guī)經(jīng)營
B.售后服務
C.產(chǎn)品宣傳
D.培訓
E.投訴處理
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你可能感興趣的試題
A.準入
B.宣傳
C.銷售
D.投訴處理
A.投資計劃
B.投資方向
C.具體投資品種
D.投資比例
A.合規(guī)性
B.有效性
C.變現(xiàn)能力
D.時效性
A.投資標的
B.投資比例
C.募集資金規(guī)模計劃
D.投資計劃
A.保證收益理財計劃
B.保本浮動收益理財計劃
C.保本收益理財計劃
D.非保本浮動收益理財計劃
最新試題
協(xié)議（合同）起草完畢后，應立即簽署。（）
對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。（）
銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質(zhì)性。（）
一家客戶的領導者頻繁更換，就應該對該客戶的風險高度關注。（）
協(xié)議（合同）的每一項內(nèi)容都要用恰當?shù)恼Z言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標點符號，不得有絲毫差錯。（）
資產(chǎn)營運效率越高，客戶的獲利能力越強，資產(chǎn)變現(xiàn)損失風險越小，償債能力越高。（）
利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務的風險較小。（）
一般情況下，營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護。（）
客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通，了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求，客戶服務中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。（）