A.保險公司的公司治理狀況
B.償付能力充足狀況
C.內(nèi)控制度的健全性和有效性
D.近三年受監(jiān)管機構處罰情況
E.客戶投訴及處理情況
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.由保險公司總公司統(tǒng)一印發(fā)
B.由保險總公司授權的分公司統(tǒng)一印發(fā)
C.由銀行根據(jù)保險公司設計的樣式統(tǒng)一印發(fā)
D.宣傳材料上印有銀行名稱和銀行的形象標識
E.宣傳材料上印有存款、儲蓄等字樣
A.雙方權利義務
B.違約責任和投訴主體
C.客戶投訴事件的處理程序
D.代理手續(xù)費支付標準
A.合規(guī)經(jīng)營
B.售后服務
C.產(chǎn)品宣傳
D.培訓
E.投訴處理
A.準入
B.宣傳
C.銷售
D.投訴處理
A.投資計劃
B.投資方向
C.具體投資品種
D.投資比例
最新試題
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務定價。（）
如果應收賬款周轉率很低，且應收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大，則即使速動比率達到甚至超過100％，其償債能力仍值得懷疑。（）
高級客戶經(jīng)理有權在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。（）
市場份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預警信號。（）
分散風險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當?shù)拇胧﹣頊p少風險的損失，乃至于消除風險。（）
資產(chǎn)營運效率越高，客戶的獲利能力越強，資產(chǎn)變現(xiàn)損失風險越小，償債能力越高。（）
風險抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。（）
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關系，該指標可以測定客戶以獲取的利潤承擔借款利息的能力。（）
技術保障與客戶服務系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務的重要支持條件。（）
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）