A.實(shí)行服務(wù)方式的創(chuàng)新
B.開(kāi)展部分敞開(kāi)式的營(yíng)銷(xiāo)方式
C.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的迎賓人員和理財(cái)顧問(wèn)或客戶(hù)經(jīng)理
D.通過(guò)“一對(duì)多”方式進(jìn)行咨詢(xún)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.良好的分銷(xiāo)地理位置
B.方便的營(yíng)業(yè)時(shí)間
C.配備足夠的客戶(hù)經(jīng)理
D.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)手段
A.代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品
B.資產(chǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品
C.負(fù)債業(yè)務(wù)產(chǎn)品
D.公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品
E.中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品
A.大型公司
B.高價(jià)值貴賓客戶(hù)
C.普通客戶(hù)
D.中小型企業(yè)
E.低利客戶(hù)
A.有利于增加業(yè)務(wù)量
B.有利于吸引和留住客戶(hù)
C.有利于消除客戶(hù)戒備心理
D.有利于銀行創(chuàng)利
E.為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)
A.提供個(gè)性化服務(wù)
B.與客戶(hù)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
C.培養(yǎng)銀行的忠誠(chéng)客戶(hù)
D.提升客戶(hù)關(guān)系價(jià)值
E.消除客戶(hù)戒備心理
最新試題
客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)進(jìn)行面談時(shí)，“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶(hù)的成交策略。（）
利息保障倍數(shù)是凈利潤(rùn)與利息費(fèi)用之間的倍數(shù)關(guān)系，該指標(biāo)可以測(cè)定客戶(hù)以獲取的利潤(rùn)承擔(dān)借款利息的能力。（）
客戶(hù)管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是一致的，主要是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化及股東收益最大化。（）
一般情況下，營(yíng)業(yè)周期愈短和財(cái)力愈弱的客戶(hù)其流動(dòng)比率愈高。（）
如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低，且應(yīng)收賬款在客戶(hù)速動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重很大，則即使速動(dòng)比率達(dá)到甚至超過(guò)100％，其償債能力仍值得懷疑。（）
客戶(hù)經(jīng)理實(shí)質(zhì)上是銀行的客戶(hù)服務(wù)代表，代表本銀行向客戶(hù)提供服務(wù)，代表了銀行的形象。（）
我國(guó)銀行的定價(jià)策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價(jià)上。（）
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶(hù)、改善客戶(hù)關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護(hù)和交叉銷(xiāo)售銀行的產(chǎn)品與維護(hù)。（）
信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)客戶(hù)的技術(shù)保障系統(tǒng)。（）
高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理有權(quán)在對(duì)大型客戶(hù)進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)的過(guò)程中調(diào)集使用其他等級(jí)的客戶(hù)經(jīng)理。（）