單項選擇題客戶本機(jī)發(fā)送（）到10086，查詢自身星級。
A.CXXJ
B.CXXY
C.CXSM
D.CXED
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1.單項選擇題客戶本機(jī)發(fā)送（）到10086，查詢星級信用服務(wù)。
A.CXXJ
B.CXXY
C.CXSM
D.CXED
2.單項選擇題為引導(dǎo)客戶使用標(biāo)準(zhǔn)星級信用度，并最終完成“非標(biāo)準(zhǔn)星級信用度”到“標(biāo)準(zhǔn)星級信用度”的過渡，在每月（）日針對非標(biāo)準(zhǔn)星級信用度定期下發(fā)“使用標(biāo)準(zhǔn)星級信用度”的短信提醒。
A.10
B.15
C.20
D.最后一日
3.單項選擇題尚未評定星級的客戶余額提醒閥值統(tǒng)一默認(rèn)設(shè)定為（）元。
A.5
B.10
C.20
D.50
4.單項選擇題已批銷未開打的號碼從批銷時間起（）個月若還未開打，系統(tǒng)將自動銷戶。
A.6
B.12
C.18
D.24
5.判斷題電話Q吧是指采用固話IVR技術(shù)開發(fā)的互動聊天系統(tǒng)，用戶通過撥打固定號碼116166XX進(jìn)入該系統(tǒng)進(jìn)行互動聊天的業(yè)務(wù)。
最新試題
國際及港澳臺漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時，可以選擇哪些生效方式（）。
題型：多項選擇題
聚類集團(tuán)包含哪些客戶（）？
題型：多項選擇題
（）套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。
題型：多項選擇題
家庭短號的語音業(yè)務(wù)（）生效。
題型：單項選擇題
根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費類投訴原則上只對最近（）（不含當(dāng)月）的話費做處理。原則上，最高退費期限不超過二年（訴訟有效期）。
題型：單項選擇題
辦理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)后，可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種（）。
題型：多項選擇題
咪咕特級會員月功能費是（）。
題型：單項選擇題
VoLTE業(yè)務(wù)開通條件有（）。
題型：多項選擇題
4G流量卡50套餐（2016版）包含（）。
題型：多項選擇題
處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。
題型：多項選擇題