A.流程分析
B.流程管理
C.流程再造
D.流程執(zhí)行
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A.創(chuàng)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
B.建立和維護(hù)客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)
C.利用客戶俱樂部等形式深化與客戶的溝通與聯(lián)系
D.通過有獎(jiǎng)銷售等手段吸引新客戶
A.對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化
B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
C.權(quán)限的控制與分配
D.投訴與處理
A.擅自對(duì)外發(fā)布房源信息
B.產(chǎn)權(quán)存在糾紛
C.未按要求公示相關(guān)信息
D.未盡告知義務(wù)
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)衡量
C.風(fēng)險(xiǎn)處理
D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
A.客戶道德風(fēng)險(xiǎn)
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)
C.信用風(fēng)險(xiǎn)
D.同行合作風(fēng)險(xiǎn)
最新試題
丙機(jī)構(gòu)的組織形式具有如下特點(diǎn)（）。
在簽訂經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，甲機(jī)構(gòu)有義務(wù)向徐某書面說明如下事項(xiàng)：（）。
甲機(jī)構(gòu)代理乙企業(yè)進(jìn)行售樓處的設(shè)置工作，有必要在售樓處現(xiàn)場(chǎng)（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員出借、出租登記證書，由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)（）。
目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)正呈現(xiàn)出由傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)向現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，具體而言，表現(xiàn)為（）。
經(jīng)委托人書面同意后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)方可對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息，違規(guī)對(duì)外發(fā)布房源信息的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門（）。
甲機(jī)構(gòu)選派的售樓處銷售人員的崗位職責(zé)包括（）。
存量住房買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，后續(xù)服務(wù)的內(nèi)容包括（）。
徐某住宅失火一事導(dǎo)致的損失應(yīng)由（）承擔(dān)。
丙機(jī)構(gòu)以單店模式經(jīng)營(yíng)，是指（）。