單項(xiàng)選擇題不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理原則的是()。

A.保密性
B.系統(tǒng)性
C.目的性
D.時效性


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1.單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理的核心是()。

A.流程分析
B.流程管理
C.流程再造
D.流程執(zhí)行

2.單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的主要方法不包括()。

A.創(chuàng)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
B.建立和維護(hù)客戶資料數(shù)據(jù)庫
C.利用客戶俱樂部等形式深化與客戶的溝通與聯(lián)系
D.通過有獎銷售等手段吸引新客戶

3.單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)范檔案與印章管理屬于()。

A.對外承諾標(biāo)準(zhǔn)化
B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移
C.權(quán)限的控制與分配
D.投訴與處理

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的民事賠償風(fēng)險點(diǎn)的是()。

A.擅自對外發(fā)布房源信息
B.產(chǎn)權(quán)存在糾紛
C.未按要求公示相關(guān)信息
D.未盡告知義務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理的主要內(nèi)容不包括()。

A.風(fēng)險識別
B.風(fēng)險衡量
C.風(fēng)險處理
D.風(fēng)險預(yù)防