A.坐支保費
B.截留
C.滯留
D.挪用
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A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用
A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責(zé)
A.客戶需要
B.手續(xù)費高低
C.保險費高低
D.提成高低
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實信用
A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
最新試題
（）是保險代理人正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。
把專業(yè)知識運用于保險代理的實踐中去，指導(dǎo)和提升自己的實踐活動，增強解決實際問題的能力，這些能力不包括（）。
中國保監(jiān)會根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行（）管理職能，依法統(tǒng)一監(jiān)管中國保險市場
保險行業(yè)自律組織是對（）的自律。
下列哪項屬于正當(dāng)競爭行為？（）
（）應(yīng)成為保險代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。
保險代理從業(yè)人員不斷適應(yīng)保險市場發(fā)展的途徑不包括（）。
由于保險業(yè)經(jīng)營的特殊性，要求保險業(yè)的同業(yè)競爭以促進(jìn)保險業(yè)的健康發(fā)展、保護(hù)（）利益為目標(biāo)，反對各種不正當(dāng)競爭。
關(guān)于客戶至上原則的說法不正確的是（）。
保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中，詆毀、貶低或負(fù)面評價保險中介機構(gòu)和保險公司及其從業(yè)人員的行為屬于（）行為。