A.坐支保費(fèi)
B.截留
C.滯留
D.挪用
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A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用
A.忠誠(chéng)服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠(chéng)實(shí)守信
D.勤勉盡責(zé)
A.客戶需要
B.手續(xù)費(fèi)高低
C.保險(xiǎn)費(fèi)高低
D.提成高低
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠(chéng)實(shí)信用
A.言談舉止文明禮貌
B.時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動(dòng)回應(yīng)客戶的抱怨
最新試題
關(guān)于保險(xiǎn)代理實(shí)踐中的各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的宗旨不包括（）。
（）應(yīng)成為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。
（）應(yīng)貫穿于保險(xiǎn)代理人執(zhí)行活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織具有（）。
（）是保險(xiǎn)代理人向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的出發(fā)點(diǎn)。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院授權(quán)履行（）管理職能，依法統(tǒng)一監(jiān)管中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)
通過(guò)（），可以增加保險(xiǎn)的附加值，建立良好的企業(yè)形象。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織不包括（）
客戶服務(wù)首先要做到（）。