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我國《保險法》規(guī)定的核保人員保守客戶秘密的義務(wù)僅限于商業(yè)秘密，但作為一種道德要求，這種保密的義務(wù)可擴(kuò)大到（）。
①客戶個人隱私；
②客戶明確要求保險公司保密的事項；
③客戶的違規(guī)行為；
④客戶采取明顯措施來防止他人知悉的事項。
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②④
“公正公開”的道德原則要求保險銷售人員做到（）。
①維護(hù)保險合同雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益；
②滿足客戶的要求，不能“嫌貧愛富”；
③ 實事求是地介紹保險商品的險種、保險責(zé)任和附加責(zé)任；
④合理地為客戶設(shè)計保險方案。
A.①③④
B.①②③④
C.②③④
D.①②③
國際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵是：企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時，還要承擔(dān)對員工、對社會的社會責(zé)任，內(nèi)容包括（）等。
①遵守商業(yè)道德；
②遵守生產(chǎn)安全；
③節(jié)約資源；
④保護(hù)勞動者合法權(quán)益。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
棄權(quán)和禁止反言是保險業(yè)落實最大誠信原則的具體規(guī)定，具有非常重要的作用。這是因為，棄權(quán)和禁止反言能夠（）。
①保護(hù)被保險人的長期利益；
②有利于保險雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的平衡；
③防止保險公司濫用合同解除權(quán)；
④約束保險公司的行為。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
保險銷售人員的良好禮儀通常包括（）。①恭敬的態(tài)度；②整潔的儀表；③非常專業(yè)的言辭；④得體的舉止。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管理人員是維護(hù)保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（）。①對國家誠信；②對社會誠信；③對公司誠信；④對自我誠信。
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細(xì)地說就是要注意（）。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知；②不宜經(jīng)常打電話給客戶；③盡量致電對方；④通話時間不宜過長。
一個成功的保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標(biāo)；②銷售網(wǎng)絡(luò)布局；③選擇客戶；④傾聽客戶對自己的抱怨。
最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括（）。①防止保險公司濫用合同解除權(quán)；②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé)；③維護(hù)被保險人的權(quán)益；④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風(fēng)險。
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義，包括（）。①誠信是保險業(yè)的生命線；②誠信是保險機(jī)構(gòu)的核心競爭力；③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求；④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
導(dǎo)致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括（）。①社會信用基礎(chǔ)薄弱；②保險信用法規(guī)建設(shè)滯后；③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后；④保險營銷機(jī)制不完善。
保險活動之所以強(qiáng)調(diào)最大誠信原則，是因為（）。①保險合同的射幸性；②保險信息不對稱性；③保險費收取的分散性；④保險資金的負(fù)債性。
保險職業(yè)道德調(diào)整的是（）。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系；②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系；③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系；④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標(biāo)準(zhǔn)是（）。①不虛假承諾；②不夸大保單收益；③滿足客戶的合理要求；④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。