關于企業(yè)的團體意識，正確的表述包括（）。
①企業(yè)團體意識是企業(yè)內部凝聚力形成的重要心理因素；
②企業(yè)團體意識能使企業(yè)員工把自己的工作和行為看成是實現(xiàn)企業(yè)目標的一個組成部分；
③企業(yè)團體意識能使企業(yè)員工對企業(yè)的成就產生榮譽感；
④企業(yè)團體意識能使企業(yè)員工把企業(yè)看成是自己利益的共同體
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價的方式一般包括（）。
①傳統(tǒng)習慣和社會風俗；
②社會輿論；
③內心信念；
④法律規(guī)范。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
保險從業(yè)人員的社交禮儀會影響客戶對保險業(yè)形象的評判。以下保險從業(yè)人員的禮儀行為，沒有體現(xiàn)保險行業(yè)良好形象的是（）。
①小李為了多推銷業(yè)務，經常在客戶休息時打電話；
②小張一直奉行“死纏爛打、軟磨硬泡”的韌性原則進行保險展業(yè)活動；
③小趙拜訪客戶時，不管對方是誰總是沖上去就緊握別人的手很久才放開，以顯示自己對客戶的熱情和恭敬；
④小王非常重視自己的儀表和服飾，拜訪客戶前都會花費較長時間化妝，根據客戶身份搭配合適的服裝。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.認識和了解保險市場
B.向投保人主觀地肯定或否定一家保險公司
C.熟悉每家保險公司的資信狀況、業(yè)務范圍、優(yōu)惠措施等
D.實事求是地向投保人介紹保險市場的基本情況和保險公司的經營狀況
保險活動中誠信缺失的表現(xiàn)有（）。
①保險代理人只談收益，不談風險，對一些重要條款不作明顯提示或說明；
②投保人在投保時對保險標的情況未做全部的如實告知；
③保險公司之間簽訂自律協(xié)議，并相互督促執(zhí)行；
④保險公司在核保、理賠過程中嚴格實行“寬進嚴出”原則。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.代表協(xié)會會員對政府或立法機構的保險管理和保險業(yè)立法提出意見和建議
B.制定統(tǒng)一的保險條款格式
C.協(xié)調最高保險費率標準，統(tǒng)一回扣或傭金，維護平等、公平的競爭環(huán)境
D.協(xié)調和規(guī)范同業(yè)會員在市場競爭中的行為
最新試題
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是（）。
保險高層管理人員的道德風險通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財務報表；③縱容下屬機構誤導欺騙；④權利與義務不匹配。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務；③公平競爭；④保守秘密。
保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權、利的有機統(tǒng)一。
對保險公司來說，如實告知是一種說明義務，是指保險公司應該向投保人說明（）。①不保標的；②除外責任；③免賠額；④從業(yè)人員的學歷。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對其代表的保險公司具有重要影響。因此，保險銷售人員在營銷過程中應該做到（）。①從公司角度出發(fā)推銷產品；②從客戶角度出發(fā)推銷產品；③銷售人員要真正了解公司的產品特點；④認清和解決客戶的疑難。
注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細地說就是要注意（）。①拜訪客戶要提前預約或通知；②不宜經常打電話給客戶；③盡量致電對方；④通話時間不宜過長。
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
相比其他從業(yè)人員，保險管理人員的行為更具有道德風險，這是因為（）。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性；②保險公司管理人員有權處置公司巨額資產；③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴重后果承擔相應的責任；④保險管理具有復雜性與隱秘性。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實守信應該包括以下內容（）。①對國家誠信；②對社會誠信；③對公司誠信；④對自我誠信。