單項(xiàng)選擇題小王是某保險(xiǎn)公司新業(yè)務(wù)員，忙碌了1個(gè)多月，卻未辦成一筆業(yè)務(wù)，為此他非常焦急。他經(jīng)過努力，終于聯(lián)系上一位準(zhǔn)備投保個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)的客戶。眼看自己的工作有了成效，小王很高興，立即回到公司出單。但在此時(shí)，小王突然想起，自己在向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，對其中某項(xiàng)條款的解釋發(fā)生了錯(cuò)誤，可能誤導(dǎo)了客戶。幾番思量后，小王決定告訴客戶自己工作中的失誤，冒雨趕到客戶那里說明了情況。客戶驚訝之余，也被他的行為所感動，不但沒有退保，還將其他的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交給小王辦理。小王的行為體現(xiàn)了保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德的（）原則。

A.遵守合同
B.誠信守信
C.團(tuán)結(jié)互助
D.公正廉潔


最新試題

保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對于一般商品而言，保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是（）。①具有無形性；②具有復(fù)雜性；③內(nèi)在價(jià)值透明度低；④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ)，以法律為保障的承諾。

題型：單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)銷售人員的良好禮儀通常包括（）。①恭敬的態(tài)度；②整潔的儀表；③非常專業(yè)的言辭；④得體的舉止。

題型：單項(xiàng)選擇題

“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。

題型：判斷題

保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務(wù)；③公平競爭；④保守秘密。

題型：單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須（）。①遵紀(jì)守規(guī)；②誠實(shí)守信；③專業(yè)勝任；④優(yōu)先維護(hù)客戶利益。

題型：單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表；③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。

題型：單項(xiàng)選擇題

注意交往中的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細(xì)地說就是要注意（）。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知；②不宜經(jīng)常打電話給客戶；③盡量致電對方；④通話時(shí)間不宜過長。

題型：單項(xiàng)選擇題

對保險(xiǎn)公司來說，如實(shí)告知是一種說明義務(wù)，是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說明（）。①不保標(biāo)的；②除外責(zé)任；③免賠額；④從業(yè)人員的學(xué)歷。

題型：單項(xiàng)選擇題

最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括（）。①防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán)；②要求保險(xiǎn)公司對其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé)；③維護(hù)被保險(xiǎn)人的權(quán)益；④會在短期內(nèi)加大保險(xiǎn)公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

題型：單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。

題型：判斷題