A.營(yíng)銷(xiāo)
B.制造
C.售后服務(wù)
D.流通
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A.經(jīng)驗(yàn)
B.經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)
C.歷史記錄
D.一般性
A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要滿足現(xiàn)有消費(fèi)者的需求
B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)積極挖掘客戶的潛在需求
C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不應(yīng)當(dāng)提出新的消費(fèi)觀念
D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi)理念
A.對(duì)于股東單邊治理結(jié)構(gòu)失衡，可以通過(guò)引入職工積極參與制、投資者積極參與制，從企業(yè)內(nèi)部改變單邊治理結(jié)構(gòu)。
B.職工積極參與制是利用“內(nèi)部人”制衡內(nèi)部人的機(jī)制，通過(guò)職工參與董事會(huì)，能夠有效的消除股東與管理層之間的信息不對(duì)稱(chēng)。
C.當(dāng)消費(fèi)者缺乏法律保護(hù)、或者因文化及地域因素而不信任陌生人時(shí)，股份制保險(xiǎn)公司容易引起消費(fèi)者信任的優(yōu)勢(shì)十分明顯。
D.醫(yī)療健康險(xiǎn)中的醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)不遵循一般的壽險(xiǎn)原理，適用于損失補(bǔ)償原則，只對(duì)被保險(xiǎn)人必要合理的費(fèi)用支出給予補(bǔ)償或部分補(bǔ)償。
A.近些年來(lái)，很多組織的控制幅度在變大，這有利于增加組織的靈活性、加速?zèng)Q策過(guò)程、增大與顧客的距離
B.依據(jù)命令鏈原則，在實(shí)務(wù)中，如果一個(gè)人越級(jí)上報(bào)，他的頂頭上司將會(huì)非常憤怒和不滿。
C.等級(jí)原則認(rèn)為，職權(quán)和職責(zé)應(yīng)從組織的最高層向最低層沿直線垂直分布，并為組織建立起一個(gè)等級(jí)結(jié)構(gòu)。其基本的著重點(diǎn)是上下級(jí)的關(guān)系。
D.就經(jīng)理人市場(chǎng)而言，目前中國(guó)保險(xiǎn)公司逐步建立以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的公司經(jīng)理人篩選機(jī)制。
E.在我國(guó)，經(jīng)理是由《公司法》規(guī)定的法定必設(shè)機(jī)構(gòu)，他是由股東大會(huì)所聘任，負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最重要的高級(jí)管理人員。
A.在職能制組織結(jié)構(gòu)中，一個(gè)下屬單位往往要接受所有的職能部門(mén)的指揮。
B.無(wú)邊界組織所尋求的是減少命令鏈對(duì)控制幅度不加限制。
C.內(nèi)部控制包括會(huì)計(jì)控制、管理控制、和法規(guī)執(zhí)行控制，旨在為財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和效果、相關(guān)法律法規(guī)的遵循等三個(gè)目標(biāo)的達(dá)成而提供合理保證。
D.經(jīng)典的組織原則適用于組織進(jìn)行的是程序化、常規(guī)的活動(dòng)，并且經(jīng)營(yíng)環(huán)境是穩(wěn)定的情況。
最新試題
在風(fēng)險(xiǎn)管理方法中，風(fēng)險(xiǎn)自留通常適用于（）。①風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)②風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財(cái)務(wù)穩(wěn)定
壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略，其中，職能層戰(zhàn)略主要包括（）。①市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略②差異化戰(zhàn)略③產(chǎn)品戰(zhàn)略④客戶服務(wù)戰(zhàn)略⑤集中化戰(zhàn)略⑥營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略
下列說(shuō)法中正確的是（）。①壽險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入直接反應(yīng)了壽險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售成果，也是壽險(xiǎn)公司產(chǎn)生利潤(rùn)的基礎(chǔ)②壽險(xiǎn)公司的利潤(rùn)主要源自利差益、死差益和費(fèi)差益③壽險(xiǎn)企業(yè)從開(kāi)業(yè)到贏利通常需要7-8年時(shí)間，開(kāi)業(yè)初期的虧損是壽險(xiǎn)企業(yè)都必須經(jīng)歷的過(guò)程，但是通過(guò)有效的控虧手段，此段時(shí)間可以縮短④對(duì)于壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，內(nèi)含價(jià)值是壽險(xiǎn)公司價(jià)值的主體，是對(duì)公司真實(shí)價(jià)值比較客觀的描述
某壽險(xiǎn)公司剛剛成立，網(wǎng)點(diǎn)布局和銷(xiāo)售隊(duì)伍都不成規(guī)模，但是行業(yè)處于快速發(fā)展期，外部市場(chǎng)存在比較大的機(jī)會(huì)，根據(jù)SWOT分析方法，這時(shí)該壽險(xiǎn)公司更適合采用的戰(zhàn)略為（）。
壽險(xiǎn)公司的能力由多方面構(gòu)成，其中，作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠使公司擁有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在創(chuàng)造價(jià)值方面領(lǐng)先對(duì)手、并不易被模仿，難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指（）。
壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來(lái)3-5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間所達(dá)成的一個(gè)狀況，體現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)的具體期望。以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說(shuō)法中，正確的是（）。
保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略實(shí)施涉及公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，公司的每一位成員只有通力協(xié)作，才能保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容包括（）。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計(jì)④詳盡合理計(jì)劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)
關(guān)于壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系，下列說(shuō)法中正確的是（）。①管理是對(duì)外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；經(jīng)營(yíng)是對(duì)內(nèi)的，強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營(yíng)是對(duì)外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；管理是對(duì)內(nèi)的，強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營(yíng)是擴(kuò)張性的，追求效益，主要涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問(wèn)題；管理是收斂性的，追求效率，要評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)，主要涉及制度、人才、激勵(lì)的問(wèn)題④管理是擴(kuò)張性的，追求效益，主要涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問(wèn)題；經(jīng)營(yíng)是收斂性的，追求效率，要評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)，主要涉及制度、人才、激勵(lì)的問(wèn)題
360度績(jī)效評(píng)估法包括的評(píng)價(jià)有（）。①自我評(píng)價(jià)②同事的評(píng)價(jià)③下屬的評(píng)價(jià)④客戶的評(píng)價(jià)⑤主管的評(píng)價(jià)
壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略控制的步驟是（）。①階段評(píng)估與整體評(píng)估；②采取糾正措施；③制定效益標(biāo)準(zhǔn)及衡量體系；④考核獎(jiǎng)勵(lì)。