理賠人員的公平公正原則，要求理賠人員做到（）。
①以客觀事實為根據(jù)，不做有違事實的責任認定和不符合實際的損失證明；
②嚴格按照相關(guān)保險法律、法規(guī)、法令與保險合同的規(guī)定來決定理賠；
③理賠決定不受任何其他因素影響；
④維護保險公司和被保險人的利益。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
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你可能感興趣的試題
建國初期我國保險職業(yè)道德的主要內(nèi)容是（）。
①“以公司為家，埋頭苦干”的主人翁責任感；
②“艱苦奮斗，以苦為榮”的艱難創(chuàng)業(yè)意識；
③“鐵賬本、鐵算盤、鐵紀律”的職業(yè)紀律和職業(yè)責任感；
④集體主義精神。
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
A.經(jīng)濟倫理
B.科技倫理
C.軍事道德
D.生態(tài)道德
A.向保險公司反映
B.向當?shù)乇１O(jiān)局（或保險行業(yè)協(xié)會）投訴
C.與銷售人員達成解決協(xié)議
D.必要時可根據(jù)合同約定，申請仲裁或向法院起訴
以下關(guān)于職業(yè)道德的敘述，正確的是（）。
①職業(yè)道德總是要鮮明地表達職業(yè)義務、職業(yè)責任以及職業(yè)行為上的道德準則；
②職業(yè)道德反映了社會道德和階級道德的一般要求；
③職業(yè)道德是在特定的職業(yè)實踐基礎(chǔ)上形成的；
④職業(yè)道德往往表現(xiàn)為某一職業(yè)特有的道德傳統(tǒng)和道德習慣。
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.②③④
在人際交往中，現(xiàn)代禮儀應遵循（）。
①自覺遵守原則；
②從俗適度原則；
③真誠寬容原則；
④平等待人原則。
A.①③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
最新試題
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員（）。①嚴于律己、防微杜漸；②堅持自重、自省、自警、自勵；③重視慎獨；④表里如一。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括（）。①保險利益原則；②最大誠信原則；③近因原則；④代位求償原則。
最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括（）。①合同雙方當事人不存惡意；②對于超額保險按照保險金額賠償；③投保人在履約過程中當標的危險增加應及時通知保險人；④保險公司應該對保險條款的內(nèi)容據(jù)實說明。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務能力給以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②資本狀況；③生產(chǎn)能力；④人們的評價。
保險代理人是接受保險公司的委托，根據(jù)代理合同在保險公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務，并向保險公司收取代理手續(xù)費的單位或個人。因此，保險代理人遵循的職業(yè)道德標準與保險公司員工的職業(yè)道德完全相同，沒有特性。
以下關(guān)于“恥不信，不恥不見信”的理解中，正確的是（）。①恥于自己不能有誠信；②恥于他人不能有誠信；③恥于不被別人信任；④不恥于不被別人信任。
保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權(quán)、利的有機統(tǒng)一。
保險職業(yè)道德調(diào)整的是（）。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系；②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系；③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系；④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對其代表的保險公司具有重要影響。因此，保險銷售人員在營銷過程中應該做到（）。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點；④認清和解決客戶的疑難。
一個成功的保險銷售人員應該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標；②銷售網(wǎng)絡布局；③選擇客戶；④傾聽客戶對自己的抱怨。