A.投保需求、社會交換、整體營銷活動、顧客滿意
B.顧客滿意、投保需求、社會交換、整體營銷活動
C.顧客滿意、社會交換、投保需求、整體營銷活動
D.投保需求、整體營銷活動、社會交換、顧客滿意
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人身保險市場監(jiān)管有狹義和廣義之分，廣義的人身保險市場監(jiān)管體系包括（）：
①政府監(jiān)管；
②行業(yè)自律；
③企業(yè)內(nèi)控；
④社會監(jiān)督；
⑤獨立董事。
A.①②③⑤
B.①②③④
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.價格機制對于人身保險費率的自發(fā)調(diào)節(jié)主要限于附加費率部分
B.同一般商品類似，人身保險費率直接取決于保險市場供求力量的對比
C.在人身保險市場上，圍繞服務展開的非價格競爭比價格競爭更重要
D.人身保險市場機制是指人身保險經(jīng)濟活動中形成的價值規(guī)律、供求規(guī)律和競爭規(guī)律之間的關系
從人身保險產(chǎn)品的功能出發(fā)，可以劃分為不同的產(chǎn)品類型，它們適用于不同的消費群體。以下保險產(chǎn)品屬于投資型險種的是（）：
①兩全保險；
②終身壽險；
③投資連結(jié)保險；
④萬能險；
⑤變額年金保險。
A.①②③
B.①③④
C.②④⑤
D.③④⑤
A.兩全保險是指無論被保險人到期生存還是死亡，保險公司都會給付一定的保險金
B.投資連結(jié)保險是包含保險保障功能，并至少在一個投資帳戶上擁有與投資收益狀況掛鉤的資產(chǎn)
C.萬能保險與投資連結(jié)保險最大的區(qū)別是，萬能保險不提供最低收益保證
D.分紅保險的分紅額不固定，分紅水平與保險公司的經(jīng)營狀況直接相關
人身保險產(chǎn)品的特點包括（）：
①無形性；
②可替代性；
③長期性和潛在性；
④穩(wěn)定性和隱蔽性；
⑤非同質(zhì)性。
A.①②③⑤
B.①②③④
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式，旨在告知或說服特定觀眾相信關于公司、非營利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達的觀念信息。關于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中，正確的是（）。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費者②能夠嚴格控制最終廣告信息③既能適應大眾化市場，又能適應特定的細分市場④能夠精確衡量效果
保險廣告是一個能將保險企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式，在人身保險營銷中具有重要的作用。影響保險廣告媒體效果的重要因素包括（）。①覆蓋面②消費者的學歷③接觸頻率④浪費
直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務方式。以下關于直接營銷渠道的說法中，錯誤的是（）。
隨著保險業(yè)的發(fā)展，人身保險服務也在不斷變化。當前我國人身保險服務的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在（）。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化
人身保險服務不同于一般的服務，它具有自身的特征，除了無形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性
促銷資金的理想配置方法是能使預算投入不斷增加，直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預算的方法包括（）。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動法④應付競爭法⑤目標任務法
保險保障是人身保險服務的核心部分，其它服務為擴散性服務，因此保險公司之間的競爭始終是核心服務的競爭。
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié)，要選擇合適的營銷渠道，必須遵循一定的原則，這些原則包括（）。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷，其中非人員推銷包括（）。①廣告②銷售推廣③直復營銷④公共關系⑤游擊營銷
以下關于人身保險營銷渠道選擇的說法中，錯誤的是（）。