單項選擇題

人身保險營銷的主要特點之一是關(guān)系營銷,這些關(guān)系主要體現(xiàn)在():
①建立與維持顧客關(guān)系;
②促進與競爭者合作關(guān)系;
③促進與分銷商合作關(guān)系;
④協(xié)調(diào)與政府的關(guān)系;
⑤促進與員工的協(xié)作關(guān)系。

A.①②③⑤
B.①②③④
C.①②④⑤
D.①②③④⑤


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4.單項選擇題根據(jù)人身保險營銷的內(nèi)容,人身保險營銷的起點、核心、手段和宗旨分別是()。

A.投保需求、社會交換、整體營銷活動、顧客滿意
B.顧客滿意、投保需求、社會交換、整體營銷活動
C.顧客滿意、社會交換、投保需求、整體營銷活動
D.投保需求、整體營銷活動、社會交換、顧客滿意

最新試題

保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一,深受各家保險公司的歡迎。以下關(guān)于保險營銷員優(yōu)勢的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,但是銀行代理保險業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

銷售促進,又稱為“營業(yè)推廣”,是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

鑒定準保戶是確定客戶是不是真正的準保戶的過程,對保險營銷人員來說,合格的準保戶的標準包括()。①有一定的保險需求②有繳費能力③符合核保標準④受過一定程度的教育⑤容易接近

題型:單項選擇題

保險公司在選擇兼業(yè)代理機構(gòu)作為營銷渠道時,通常會重點關(guān)注兼業(yè)代理機構(gòu)的()。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機構(gòu)和網(wǎng)點特征

題型:單項選擇題

保險廣告是一個能將保險企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式,在人身保險營銷中具有重要的作用。影響保險廣告媒體效果的重要因素包括()。①覆蓋面②消費者的學歷③接觸頻率④浪費

題型:單項選擇題

從根本上說,人身保險營銷就是服務(wù)營銷。提升保險業(yè)服務(wù)水平,保護保險消費者利益,有其深刻動因。以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

市場性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素,如果市場存在眾多的潛在客戶,而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi),那么保險公司應該選擇的最優(yōu)促銷策略是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于人身保險營銷渠道選擇的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

保險公司為實現(xiàn)營銷目標,對各種備選渠道結(jié)構(gòu)進行評估和選擇,從而開發(fā)出新型營銷渠道或者改進現(xiàn)有營銷渠道。保險營銷渠道的設(shè)計也要遵循相應的原則,這些原則不包括()。

題型:單項選擇題