A.直接再購買決策
B.修正再購買決策
C.新任務購買決策
D.停止再購買決策
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A.涉及人員更為廣泛復雜
B.投保行為波動性更小
C.購買決策更加嚴密
D.購買過程更加緩慢
個體保險消費者的決策過程依次是（）：
①信息收集；
②問題認知；
③投保決策；
④方案評估；
⑤保后評價。
A.①②③④⑤
B.②①③④⑤
C.②①④③⑤
D.①②④③⑤
A.倡議者、影響者、決策者、購買者、享用者
B.領(lǐng)導者、指導者、決策者、購買者、享用者
C.領(lǐng)導者、指導者、計劃者、決定者、享用者
D.倡議者、影響者、計劃者、決定者、享用者
A.如何給消費者更多的刺激，是推動投保動機形成和實現(xiàn)投保行為的重要前提
B.不同人生階段具有不同的社會角色和社會地位，相應地具有不同的人身保險需求
C.營銷人員需要關(guān)注特定亞文化的具體需求定制營銷方案，完善營銷組合
D.高收入階層、中收入階層和低收入階層對人身保險的需求是逐漸遞減的
A.常規(guī)型購買決策
B.限制型購買決策
C.擴展型購買決策
D.滯后型購買決策
最新試題
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié)，要選擇合適的營銷渠道，必須遵循一定的原則，這些原則包括（）。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構(gòu)時，通常會關(guān)注兼業(yè)中介機構(gòu)的許多方面。以下說法錯誤的是（）。
直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中，錯誤的是（）。
由于人身保險服務的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性，使得保險服務質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務質(zhì)量。顧客從服務中所得到的東西，即保險服務產(chǎn)出是指（）。
營銷者通過組合運用廣告、人員推銷、促銷和公共關(guān)系等手段來實現(xiàn)營銷目標、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有（）。①市場性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價格⑤可投入的促銷資金
促銷資金的理想配置方法是能使預算投入不斷增加，直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預算的方法包括（）。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動法④應付競爭法⑤目標任務法
當前，金融綜合經(jīng)營發(fā)展勢頭很快，對傳統(tǒng)的人身保險營銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊，“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應運而生。以下關(guān)于該營銷模式的說法中，錯誤的是（）。
保險保障是人身保險服務的核心部分，其它服務為擴散性服務，因此保險公司之間的競爭始終是核心服務的競爭。
國外營銷學者對營銷活動進程的歸納，代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據(jù)“愛達公式”，銷售進程的四個階段依次是（）。
市場性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素，如果市場存在眾多的潛在客戶，而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi)，那么保險公司應該選擇的最優(yōu)促銷策略是（）。