單項選擇題保險公司的客戶可以劃分為內(nèi)部客戶和外部客戶,但有一部分客戶比較特殊,既是內(nèi)部客戶又是外部客戶。他們是()

A.保險代理人
B.保險經(jīng)紀(jì)人
C.保險廣告人
D.保險業(yè)務(wù)員


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1.單項選擇題根據(jù)我國《保險法》規(guī)定,人身保險代理人在辦理保險業(yè)務(wù)活動中不得有的行為包括()

A.向保險人收取手續(xù)費
B.向被保險人承諾有關(guān)保險合同的利益
C.隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況
D.與投保人商談訂立保險合同的事宜

2.單項選擇題在個人的成長期(0-25歲)時,最需要的保險保障應(yīng)包括()

A.變額年金保險
B.意外傷害保險和意外傷害醫(yī)療保險
C.終身人壽保險和子女教育保險
D.投資連結(jié)保險

3.單項選擇題努力在一些大的公司不屑的小市場上經(jīng)營,并成為這個小市場上的領(lǐng)導(dǎo)者的競爭策略稱為()

A.市場領(lǐng)導(dǎo)者
B.市場挑戰(zhàn)者
C.市場追隨者
D.市場補(bǔ)缺者

5.多項選擇題在產(chǎn)品戰(zhàn)略中,產(chǎn)品管理的主要目的有()

A.增加銷售量
B.確保利潤的充足性
C.積累定價數(shù)據(jù)
D.不斷修改產(chǎn)品
E.提升公司品牌和形象

最新試題

鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過程,對保險營銷人員來說,合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括()。①有一定的保險需求②有繳費能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過一定程度的教育⑤容易接近

題型:單項選擇題

國外營銷學(xué)者對營銷活動進(jìn)程的歸納,代表性的理論有“愛達(dá)公式”和“迪伯達(dá)公式”。根據(jù)“愛達(dá)公式”,銷售進(jìn)程的四個階段依次是()。

題型:單項選擇題

售中服務(wù)是在保險商品買賣的過程中,保險公司直接為顧客提供的各種服務(wù),它是銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括()。

題型:單項選擇題

銷售促進(jìn),又稱為“營業(yè)推廣”,是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進(jìn)的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

保險公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)作為營銷渠道時,通常會重點關(guān)注兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的()。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點特征

題型:單項選擇題

營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié),要選擇合適的營銷渠道,必須遵循一定的原則,這些原則包括()。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則

題型:單項選擇題

整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷,其中非人員推銷包括()。①廣告②銷售推廣③直復(fù)營銷④公共關(guān)系⑤游擊營銷

題型:單項選擇題

關(guān)于人身保險推銷的隊伍管理,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

保險公司附加值服務(wù)的目標(biāo)包括():①傳統(tǒng)式服務(wù)向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變;②主動式服務(wù)向被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變;③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變;④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變;⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。

題型:單項選擇題

保險保障是人身保險服務(wù)的核心部分,其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù),因此保險公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。

題型:判斷題