期望理論認(rèn)為,要想對員工進(jìn)行激勵(lì),應(yīng)當(dāng)做到()。
①讓員工確信只要努力工作就能夠?qū)崿F(xiàn)既定的績效目標(biāo)
②一旦達(dá)成績效目標(biāo),企業(yè)就會提供一定的獎勵(lì)或回報(bào)
③企業(yè)提供給員工的獎勵(lì)或回報(bào)是他們所需要的
④應(yīng)當(dāng)在工作的過程中對員工提供反饋
A.①②③
B.②③
C.①④
D.①③④
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以下幾種理論都是激勵(lì)理論,其中屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是()。
①馬斯洛的需求層次理論
②赫茨伯格的雙因素理論
③弗洛姆的期望理論
④洛克等的目標(biāo)設(shè)置理論
A.①②④
B.①③
C.①②③
D.①②
員工滿意度調(diào)查對于壽險(xiǎn)公司的作用在于()。
①了解員工的情緒并做出的反應(yīng),以促進(jìn)組織發(fā)展
②對企業(yè)管理中存在的問題進(jìn)行診斷,以幫助企業(yè)找出改進(jìn)方法
③強(qiáng)化員工參與,增強(qiáng)員工心理滿足感,提高工作效率
④幫助企業(yè)找出帶有不良情緒的員工,讓其離開組織,以防止不良情緒蔓延
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
關(guān)于員工關(guān)系管理,正確的說法是()。
①勞動關(guān)系管理僅僅是員工關(guān)系管理的一部分,而不是其全部內(nèi)容
②員工關(guān)系管理的目的之一在于確保員工管理政策和管理實(shí)踐符合相關(guān)法律法規(guī)的要求
③質(zhì)量圈和員工持股計(jì)劃等都屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法
④作為員工關(guān)系管理的一種手段,員工援助計(jì)劃有助于從組織的角度進(jìn)行員工壓力管理
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
最新試題
員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有()。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對管理中的問題進(jìn)行診斷④提高員工工資水平⑤促進(jìn)員工提高工作效率
題中的“導(dǎo)師制”屬于()。
壽險(xiǎn)公司在組織績效評價(jià)過程中,關(guān)于員工的績效信息來源主要有()。①上級②同級③下級④被考核者本人⑤客戶
2015年10月,某壽險(xiǎn)公司在省會城市舉辦了一場關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動,培訓(xùn)對象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)了一份問卷調(diào)查,用來收集受訓(xùn)者對本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評價(jià)。11月培訓(xùn)部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評價(jià)培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報(bào)率
在現(xiàn)場招聘會中,針對業(yè)務(wù)系列候選人,由多個(gè)部門主管同時(shí)面試;針對后援系列候選人,由需求部門、人力資源部、總經(jīng)理室分別面試;針對無法趕到現(xiàn)場面試者采取視頻方式。以下關(guān)于該公司面試組織形式的說法,錯(cuò)誤的是()。
人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括()。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能
某壽險(xiǎn)公司需從外部招募有工作經(jīng)驗(yàn)的人員,可以利用的招募渠道有()。①廣告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)⑤勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)⑥人才招聘會
關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系,以下說法正確的是()。①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計(jì)劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)個(gè)人層面上與組織進(jìn)行溝通,而不是勞資關(guān)系中的工會表達(dá)意見④員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)員工參與合作,區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對立與沖突
下列屬于群體績效獎勵(lì)計(jì)劃的是()。①利潤分享計(jì)劃②收益分享計(jì)劃③成功分享計(jì)劃④績效加薪計(jì)劃
一季度結(jié)束后,A發(fā)現(xiàn)季度保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)超額達(dá)成,但季度獎金與預(yù)期卻有較大差距,人力資源部的解釋是出于保密需要無法提供計(jì)算公式及計(jì)算過程,僅提供計(jì)算結(jié)果,這說明()。