A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④
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A.①②③④
B.①②
C.①②③
D.①③④
銷售回訪的目的是保護消費者利益，通過在猶豫期內(nèi)對投保人進行回訪，再次使投保人明確相應的保險合同權利義務，減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》（以下簡稱《服務規(guī)定》），規(guī)范了客戶回訪事宜。
以下有關《服務規(guī)定》的敘述中，正確的是（）。
A.要求保險公司建立回訪制度，指定專門部門負責回訪工作，并配備必要人員與設施
B.要求保險公司在猶豫期內(nèi)對所有的人身保險合同的投保人進行回訪，并規(guī)定回訪形式
C.規(guī)定保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導等問題的，應該在15個工作日內(nèi)由銷售人員予以解決
D.以上皆正確
最新試題
中國保監(jiān)會出臺《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》，對新型壽險產(chǎn)品的回訪內(nèi)容提出了更高和更具體的要求。分紅保險的回訪內(nèi)容必須包括（）。①確認投保人知悉保單的紅利分配是不確定的②提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的③確認投保人知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額④確認投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設
A保險公司在償付能力評估時確認，其認可資產(chǎn)為100億，認可負債為70億，根據(jù)監(jiān)管要求計算出的最低資本應為50億，那么A保險公司的綜合償付能力充足率為（）。
為進一步推進保險資金運用體制的市場化改革，加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管，2014年，中國保監(jiān)會下發(fā)《中國保監(jiān)會關于加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管的通知》。根據(jù)該《通知》規(guī)定，保險公司投資資產(chǎn)（不含獨立賬戶資產(chǎn)）主要劃分為（）。①流動性資產(chǎn)②固定收益類資產(chǎn)③權益類資產(chǎn)④不動產(chǎn)類資產(chǎn)⑤其他金融資產(chǎn)
保險公司在確定保險合同準備金時，可以計提以平滑收益為目的的巨災準備金、平衡準備金、平滑準備金等。
國際金融保險監(jiān)管改革對我國保險監(jiān)管的啟示包括（）。①加強重點領域和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管②遵循金融保險業(yè)發(fā)展規(guī)律③加強保險監(jiān)管制度建設，不斷完善風險防范機制④堅持分業(yè)監(jiān)管原則
銷售回訪是保護消費者利益的一種重要手段。以下關于銷售回訪的說法中，錯誤的是（）。
無論從風險管理的范圍、內(nèi)容，還是從其采用的管理工具而言，保險公司風險管理都要比內(nèi)部控制寬得多。
在壽險準備金評估中，一般而言（）對準備金的影響相對最大，不確定性相對較高。
以下關于壽險公司內(nèi)部控制和公司治理關系的說法中，錯誤的是（）。
根據(jù)信訪內(nèi)容的不同，保監(jiān)會對信訪事項進行分類受理，包括：保監(jiān)會依法受理的信訪事項；保監(jiān)會派出機構依法受理的信訪事項；保監(jiān)會及派出機構不予受理，但轉由保險公司、保險資產(chǎn)管理公司、保險中介機構處理的信訪事項；保險行業(yè)協(xié)會處理事項。反映A保險公司北京分公司團險部經(jīng)理的保險違法行為的信事項屬于（）。