A.電話銷售模式下的銀行保險產(chǎn)品常涉及家庭財務(wù)規(guī)劃
B.投保人(客戶)不直接接觸保險代理人
C.投保人(客戶)不需要在任何合同上簽字
D.有利于中小保險公司的快速成長
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A.抽獎
B.送保險
C.送抱枕
D.邀請專家講解產(chǎn)品
A.上面敘述的是保險零售店的銷售渠道
B.上面敘述的銷售渠道是屬于保險的員工直銷的方式之一
C.以上的銷售渠道具有的優(yōu)點有:節(jié)約銷售成本、提高服務(wù)質(zhì)量以及控制力強
D.以上銷售渠道的局限性是管理較粗放
A.個險代理人
B.團險
C.互聯(lián)網(wǎng)
D.電話直銷
A.公司職員直銷直接向客戶推銷保單和提供各種服務(wù),這種方式可以減少保單銷售的中間環(huán)節(jié),降低保險公司的經(jīng)營成本,形成直銷保單在價格方面的優(yōu)勢
B.早期保險公司使用最多的銷售渠道是公司職員直銷方式,最近通過保險超市等新型銷售場所逐漸紅火起來
C.保險公司利用電話、電視、信件、報刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒介向客戶銷售保險和提供服務(wù)的這類銷售渠道在我國被稱為新興銷售渠道
D.直接銷售目前還是我國保險市場主流的銷售模式
A.根據(jù)有無中間商參與保險交易活動,保險銷售渠道可以分為直接銷售渠道和間接銷售渠道兩大類
B.直接銷售渠道是指保險公司通過支付薪金的在編員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式
C.間接銷售渠道是指保險公司和投保人之間不直接接觸,而是由一個或幾個、一層或幾層中介人把保險商品出售給客戶
D.保險公司利用電話、電視、信件、報刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒介向客戶直接銷售保險和提供服務(wù),也就是新興渠道,是屬于間接銷售渠道
最新試題
遵紀守規(guī)是對保險從業(yè)人員普遍的要求。保險銷售從業(yè)人員在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和保險行業(yè)的行為規(guī)范。具體說來有以下幾個層次()。①《保險法》是我國保險行業(yè)的基本法②保險監(jiān)管部門制定的相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件③遵守保險行業(yè)自律組織的規(guī)則④遵守所屬機構(gòu)的管理規(guī)定
保險銷售人員在銷售健康保險產(chǎn)品時,應(yīng)主動向客戶說明合同是否有醫(yī)療費用補償、保證續(xù)保、免賠額、賠付比例、疾病觀察期的約定,并詳細解釋有關(guān)條款。
保險業(yè)要積極服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾多層次的保險需求,加大產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力度,著力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,通過真誠文明、專業(yè)精細、優(yōu)質(zhì)高效的保險服務(wù),傳達保險關(guān)愛,體現(xiàn)保險價值。體現(xiàn)保險行業(yè)核心價值理念中的哪一具體理念?()
根據(jù)《人身保險銷售誤導行為認定指引》規(guī)定,人身保險公司、保險代理機構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,不得隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況包括()。①提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生的損失②人身保險新型產(chǎn)品保單利益的不確定性③人身保險產(chǎn)品保險期間、交費期限,以及不按期交納保費的后果④人身保險合同猶豫期起算時間、期間及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利
保險銷售人員應(yīng)在促成簽約方面遵循一定的要求,以下說法正確的是()。①銷售人員要充分尊重客戶的投保意愿,不得強迫、引誘、限制投保,不得以回傭、變相回傭等方式引誘投保,給予或承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同之外的其他利益②不得唆使投保人終止有效保險合同,轉(zhuǎn)投其他保險產(chǎn)品③在客戶明確表示拒絕投保的情況下,不得干擾客戶的工作和生活④銷售人員向投保人提供投保單時,應(yīng)附保險合同條款,不得私自印制、偽造、涂改保險合同或公司單證、文件資料
《人身保險銷售誤導行為認定指引》明確以下行為屬于銷售誤導行為的是()。①對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益②誘導、唆使投保人為購買新的保險產(chǎn)品終止保險合同,損害投保人、被保險人或者受益人合法權(quán)益③使用保險產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標,與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進行簡單對比④阻礙投保人接受回訪,誘導投保人不接受回訪或者不如實回答回訪問題
保險銷售業(yè)務(wù)的人員在人身保險業(yè)務(wù)活動中,以下行為符合監(jiān)管要求的是()。①不得以信托等理財產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品②可以對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策根據(jù)自己需要進行宣傳③不得以保險產(chǎn)品即將停售為由進行宣傳銷售④不得夸大保險責任或者保險產(chǎn)品收益
保險資金運用監(jiān)管實行大類資產(chǎn)比例監(jiān)管,設(shè)置股權(quán)、不動產(chǎn)、金融產(chǎn)品等投資比例上限,并對單一投資品種設(shè)置集中度上限,防范系統(tǒng)性風險。
理賠是人身保險合同運行的最后一個環(huán)節(jié),也是最直接關(guān)系到保險消費者滿意度的一個環(huán)節(jié)。
保護保險消費者權(quán)益是保險監(jiān)管的第一目標,也是一切保險監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點。