單項(xiàng)選擇題

流程管理是一種以規(guī)范化地構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法，流程管理的原則包括（）。
①樹(shù)立以客戶為中心的理念
②在突發(fā)和例外的情況下，從客戶的角度明確判斷事情的原則
③關(guān)注結(jié)果，基于流程的產(chǎn)出制定績(jī)效指標(biāo)
④使流程中的每個(gè)人具有多元化的目標(biāo)

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)商業(yè)團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)能夠代替社保
B.團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)可以規(guī)避個(gè)人所得稅
C.團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)可以承保外籍員工
D.團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)允許員工在職領(lǐng)取

最新試題

我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，保險(xiǎn)公司投資人的凈資產(chǎn)不低于人民幣（）億元。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

張?jiān)茰?zhǔn)備購(gòu)買商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品，在選擇提供商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的機(jī)構(gòu)時(shí)，張?jiān)瓶粗仄淠芴峁┒鄻踊酿B(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品，完整的精算制度體系，有成熟的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)賬戶管理系統(tǒng)支持，則她應(yīng)首選（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

部分續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)由銷售代理人員代收，這可能發(fā)生挪用、拖欠保費(fèi)的情況，從而導(dǎo)致（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司需要履行反洗錢義務(wù)，（）是反洗錢風(fēng)險(xiǎn)制度把控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)國(guó)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人賬戶管理，既需要具備與其他同一投保人、被保險(xiǎn)人在同一商業(yè)保險(xiǎn)公司其他保險(xiǎn)產(chǎn)品保障之間的賬戶綜合查詢，也需要能夠根據(jù)個(gè)人需求申請(qǐng)，在不同的養(yǎng)老金賬戶管理之間或各類不同保障內(nèi)容保單之間養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移，這體現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶管理的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)可以提高我國(guó)金融市場(chǎng)間接融資的比例。

題型：判斷題

從為客戶提供的服務(wù)價(jià)值角度來(lái)看，年金保險(xiǎn)產(chǎn)品提供的主要風(fēng)險(xiǎn)保障是（）風(fēng)險(xiǎn)保障，而人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品提供的主要風(fēng)險(xiǎn)保障是（）風(fēng)險(xiǎn)保障。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)可以直接投保個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品。

題型：判斷題

社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)通常會(huì)以明確的或者隱含的方式繳費(fèi)或征稅，養(yǎng)老金的發(fā)放與過(guò)去的繳費(fèi)或征稅的數(shù)額相聯(lián)系，在投保人縱向收支平衡原則的基礎(chǔ)上確定的。這體現(xiàn)了社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)（）的特征。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《企業(yè)年金基金管理辦法》，企業(yè)年金基金財(cái)產(chǎn)不可投資于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題