某保險公司與國際再保公司及國際著名的癌癥制藥商合作,聯(lián)合推出費用補償型防癌醫(yī)療保險產(chǎn)品,該款產(chǎn)品對風險控制能力要求較高,對企業(yè)經(jīng)營管理水平要求較高。該保險公司準備將這款產(chǎn)品嚴格定位于高端企業(yè)客戶市場,并專門選拔和培訓了一支直銷隊伍負責產(chǎn)品的銷售。以上銷售策略屬于()。
①密度策略;
②基于產(chǎn)品生命周期分銷渠道策略;
③撇脂策略;
④市場細分策略。
A.①②
B.②④
C.①②③
D.②③④
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團體保險銷售渠道的組合需要考慮一些原則,選擇原則主要包括()。
①密度適中原則;
②經(jīng)濟性原則;
③有效性原則;
④匹配性原則;
⑤控制性原則。
A.①③④⑤
B.①②③④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
團體保險的銷售渠道日趨多元化,可利用的渠道包括()。
①職場營銷;
②互聯(lián)網(wǎng)營銷;
③多元分銷;
④直銷;
⑤中介營銷。
A.②③④⑤
B.②④⑤
C.③④⑤
D.①②③④⑤
A.產(chǎn)品線定價策略
B.互補品定價策略
C.成套優(yōu)惠定價策略
D.統(tǒng)括定價策略
A.大;相對較高
B.??;相對較小
C.大;相對較小
D.小;相對較高
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持續(xù)提供良好的客戶服務能力是公司競爭成功的關鍵,從經(jīng)營團體保險業(yè)務的保險公司的角度出發(fā),其客戶服務對象包括()。①團體保單持有人;②公司產(chǎn)品精算師;③團體保險代理人;④公司股東。
關于團體保險監(jiān)管的必要性,以下說法正確的是()。①最根本的目的是為了保護被保險人的利益②規(guī)范團體保險計劃的要求③促進市場公平競爭的要求④風險防范與控制的要求
在團體保險客戶服務中可稱為舉績者的不包括()。
投保人原交款賬戶銷戶或原交款賬戶存在異常狀態(tài)導致無法轉(zhuǎn)賬成功的,經(jīng)投保人或者承繼投保人權利的人提供有效證明文件,退保金可以通過銀行轉(zhuǎn)賬至其指定賬戶,該指定賬戶應屬于投保人或者承繼投保人權利的人。
保險公司保全業(yè)務是客戶服務最重要的工作內(nèi)容,是維護保險公司與客戶關系的重要環(huán)節(jié)。其中,公司提供的理賠和給付服務屬于()。
對于團體保險監(jiān)管的必要性,以下說法錯誤的是()。
《關于促進團體保險健康發(fā)展有關問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號)規(guī)定:我國投保團體保險的團體人員數(shù)必須為()人以上。
相對于個人保險,團體保險投保人對保險人有較強的談判與制衡能力,相對而言團體保險的監(jiān)管要求相對寬松。
客戶服務是一個涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作,持續(xù)提供良好客戶服務的能力是公司競爭成功的關鍵?!跋蛲侗H嘶虮槐kU人提供便捷快速的保單查詢服務,并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準確清晰地顯示保單內(nèi)容,特別是其中的免責條款”屬于團體保險客戶服務的()。
我國規(guī)范團體保險合同關系的主要法律不包括()。