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銀行保險(xiǎn)的服務(wù)包括售前、售中和售后三個(gè)環(huán)節(jié),以下屬于售中環(huán)節(jié)的是()。
①提供業(yè)務(wù)咨詢
②風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
③風(fēng)險(xiǎn)管理
④快速出單
⑤提供增值服務(wù)
⑥提供保單質(zhì)押貸款服務(wù)
A.①②③
B.②③④
C.③④⑤
D.④⑤⑥
A.對(duì)于家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn),保險(xiǎn)期滿時(shí),無(wú)論在保險(xiǎn)期內(nèi)是否發(fā)生賠付,保險(xiǎn)儲(chǔ)金均返還給投保人
B.船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任不僅以水上為限,還可以將責(zé)任擴(kuò)展至內(nèi)陸的某一倉(cāng)庫(kù)
C.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)是以運(yùn)輸途中的貨物作為保險(xiǎn)標(biāo)的
D.建筑工程保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人可以是工程所有人、工程承包人或者技術(shù)顧問
企業(yè)財(cái)產(chǎn)按照是否可保的標(biāo)準(zhǔn)可以分為三類,即可保財(cái)產(chǎn)、特約可保財(cái)產(chǎn)和不可保財(cái)產(chǎn)。下列屬于特約可保財(cái)產(chǎn)的是()。
①原材料
②庫(kù)存商品
③珠寶首飾
④碼頭
⑤礦井
⑥賬冊(cè)
A.①②
B.③④
C.⑤⑥
D.③④⑤⑥
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)利益產(chǎn)生于人和物之間的關(guān)系,具體包括()。
①對(duì)財(cái)產(chǎn)標(biāo)的具有所有權(quán)
②對(duì)財(cái)產(chǎn)標(biāo)的依法占有、使用或保管
③基于合同關(guān)系產(chǎn)生的利益
④基于法律責(zé)任產(chǎn)生的利益
⑤期待利益
A.①②
B.①②③
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.對(duì)于疾病保險(xiǎn),其給付方式通常是確診某種合同中約定的疾病后,一次性支付保險(xiǎn)金額
B.醫(yī)療保險(xiǎn)中的費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)通常適用損失補(bǔ)償原則
C.失能收入損失保險(xiǎn)以合同約定的疾病或者意外事故導(dǎo)致工作能力喪失所引起的收入損失為給付保險(xiǎn)金的條件
D.典型的長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)要求被保險(xiǎn)人不能同時(shí)完成吃飯、沐浴、穿衣、如廁、移動(dòng)和行動(dòng)六項(xiàng)活動(dòng)才可給付保險(xiǎn)金
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根據(jù)《關(guān)于實(shí)施保險(xiǎn)公司分類監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知》,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)對(duì)產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)實(shí)施分類監(jiān)管。其中,風(fēng)險(xiǎn)中等,即償付能力達(dá)標(biāo),公司治理、資金運(yùn)用、市場(chǎng)行為等方面雖有問題,但問題不嚴(yán)重的屬于()。
下列銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品中,可以為借款人提供更為全面的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),提高其融資效率的有()①住房貸款保險(xiǎn)②國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)③抵質(zhì)押物財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)④擔(dān)保責(zé)任保險(xiǎn)
以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)利益分配策略的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
根據(jù)商業(yè)銀行投資保險(xiǎn)公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,以下說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
銀行保險(xiǎn)逆集團(tuán)化的因素包括()。①資本回報(bào)下降②監(jiān)管制度變化和調(diào)整③集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)傳遞④企業(yè)家的從眾心理
近年來(lái),國(guó)內(nèi)銀行業(yè)普遍著力發(fā)展的私人銀行業(yè)務(wù)條線,已成為更高層次銀行與保險(xiǎn)公司合作的子渠道之一,以下關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的說(shuō)法中,正確的是()。①高凈值客戶特別是“創(chuàng)一代”企業(yè)家日益凸顯的個(gè)人資產(chǎn)財(cái)富代際傳承的需求,希望通過保險(xiǎn)、信托等金融產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)滿足②高凈值客戶希望通過購(gòu)買私人銀行專屬的高端醫(yī)療保險(xiǎn)來(lái)享受境內(nèi)外私人醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)③高凈值客戶希望通過私人銀行專屬的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)境外資產(chǎn)配置④深挖高凈值客戶所在、所管、所有的企業(yè)法人金融保險(xiǎn)需求,是銀行與保險(xiǎn)公司一起對(duì)于高凈值客戶個(gè)人與法人需求兼顧來(lái)綜合開拓的銀行保險(xiǎn)發(fā)展重要方向之一
保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對(duì)建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn),以下說(shuō)法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí),針對(duì)不同群體客戶個(gè)性化的需求,提供“一對(duì)一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級(jí)管理制度,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度
商業(yè)保險(xiǎn)可以彌補(bǔ)社會(huì)保障供給上的不足,為社會(huì)提供較高水平、多層次的保障服務(wù),能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的多樣化的保障需求,這體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的()職能。
銀行是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。在我國(guó),銀行主要分為()。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行
關(guān)于保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷推動(dòng),以下做法正確的是()。①利用新產(chǎn)品上市、業(yè)績(jī)低谷期、年節(jié)前沖刺、假日促銷等時(shí)機(jī)進(jìn)行營(yíng)銷策劃②邀請(qǐng)投資專家、房地產(chǎn)專家和保險(xiǎn)專家來(lái)講解某些產(chǎn)品③采取預(yù)約式銷售,針對(duì)特定的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品,邀請(qǐng)目標(biāo)客戶,進(jìn)行銷售④注重宣傳、促銷、競(jìng)賽和激勵(lì)等營(yíng)銷手段的綜合靈活運(yùn)用,事后進(jìn)行推動(dòng)效果評(píng)估