根據(jù)當(dāng)前最新理論，全面薪酬體系的內(nèi)容覆蓋以下領(lǐng)域（）
①薪酬
②福利
③工作和生活的平衡
④賞識(shí)和認(rèn)可
⑤發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)開(kāi)發(fā)
A.①②③④
B.①②④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
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A.基本薪酬和可變薪酬
B.基本薪酬和股權(quán)計(jì)劃
C.基本薪酬和短期獎(jiǎng)勵(lì)
D.可變薪酬和股權(quán)計(jì)劃
在三代全面薪酬模型中，第二代全面薪酬模型中的福利部分包括以下具體細(xì)項(xiàng)（）。
①儲(chǔ)蓄計(jì)劃
②退休保障
③績(jī)效管理
④健康保險(xiǎn)
⑤休假
A.①②③④⑤
B.①②④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④
從三代全面薪酬理論的發(fā)展，可以看到全面薪酬的變化過(guò)程呈現(xiàn)的特點(diǎn)包括（）。
①內(nèi)在報(bào)酬受到更多的重視
②外部報(bào)酬受到更多的重視
③將全面薪酬作為一個(gè)系統(tǒng)看待，跳出了其作為單一管理實(shí)踐的視角
④對(duì)各構(gòu)成部分的界定越來(lái)越清晰，反映了管理最優(yōu)實(shí)踐理論的發(fā)展
⑤有效實(shí)施全面薪酬必須考慮組織文化特征
A.①③④
B.②③⑤
C.①③④⑤
D.②③④⑤
A.防范風(fēng)險(xiǎn)，保障生活
B.幫助員工實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡
C.控制和節(jié)省人力成本
D.緩解員工壓力和緊張情緒，激發(fā)員工的潛能
A.員工福利是企業(yè)履行內(nèi)部社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)，有助于提高企業(yè)美譽(yù)度
B.員工福利提升員工滿意度，維護(hù)企業(yè)美譽(yù)度
C.員工福利有助于形成良好的企業(yè)文化，提升企業(yè)知名度
D.員工福利提升股東滿意度，有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
最新試題
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計(jì)劃中的實(shí)施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①?gòu)V告銷售②現(xiàn)場(chǎng)銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理
客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是（）①專注流程②技術(shù)的靈活運(yùn)用③組織良好的團(tuán)隊(duì)④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持
員工保險(xiǎn)福利中的風(fēng)險(xiǎn)管控方法論包括（）。①歸類客戶特征和保險(xiǎn)需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析，確定保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)③根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況，確定具體價(jià)格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)核定結(jié)果，出具項(xiàng)目建議書(shū)
客戶關(guān)系管理實(shí)施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計(jì)劃②明確實(shí)際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊(duì)伍④選擇供應(yīng)商⑤評(píng)估銷售和服務(wù)過(guò)程⑥開(kāi)發(fā)與部署這些步驟依次是（）。
客戶服務(wù)與支持對(duì)很多公司是極為重要的?？蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括（）①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請(qǐng)求管理
客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括（）等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯(cuò)誤的是（）
團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
某國(guó)企海外項(xiàng)目外派人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中，適合通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)模式解決的是（）①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
團(tuán)體保險(xiǎn)理賠管理中應(yīng)注意保險(xiǎn)欺詐的發(fā)生，如果未發(fā)生保險(xiǎn)事故，被保險(xiǎn)人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出賠償請(qǐng)求的，保險(xiǎn)人（）