A.我國(guó)生育保險(xiǎn)待遇就是生育津貼，以保障女員工產(chǎn)假期間的基本生活需要
B.生育保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)與員工共同繳納
C.生育津貼按照本*企業(yè)上年度員工月平均工資計(jì)發(fā)
D.生育保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例由中央政府統(tǒng)一確定，目前為企業(yè)員工工資總額的1%
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A.工傷保險(xiǎn)是國(guó)家對(duì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中因工傷致殘，或因從事有損健康的工作患職業(yè)病而喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者，以及對(duì)職工因工傷死亡后無(wú)生活來(lái)源的遺屬提供物質(zhì)幫助的制度安排
B.由用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)
C.國(guó)家根據(jù)不同行業(yè)的工傷風(fēng)險(xiǎn)程度確定行業(yè)的差別費(fèi)率
D.按照我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》，五、六級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津貼以及治療工傷期間的工資福利應(yīng)由工傷保險(xiǎn)基金支付
A.補(bǔ)償不究過(guò)失
B.選擇性參保原則
C.無(wú)過(guò)失責(zé)任補(bǔ)償
D.單位和個(gè)人共同分擔(dān)員工工傷損失
A.6個(gè)月
B.12個(gè)月
C.18個(gè)月
D.24個(gè)月
A.失業(yè)保險(xiǎn)覆蓋范圍包括所有城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位的失業(yè)員工
B.所在單位和本人按規(guī)定繳費(fèi)滿一年，才可能領(lǐng)取到失業(yè)保險(xiǎn)金
C.失業(yè)保險(xiǎn)金的最長(zhǎng)給付期限為24個(gè)月
D.企事業(yè)單位按本*單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，員工按本*單位平均工資的1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)
A.基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合
B.我國(guó)的基本醫(yī)療保險(xiǎn)堅(jiān)持“低水平、廣覆蓋”原則
C.用人單位繳納的保險(xiǎn)費(fèi)一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃撥到個(gè)人賬戶
D.起付標(biāo)準(zhǔn)原則上控制在當(dāng)?shù)貑T工年平均工資的20%左右，最高支付限額原則上控制在當(dāng)?shù)貑T工年平均工資的4倍左右
最新試題
附加值是附加價(jià)值的簡(jiǎn)稱，是在產(chǎn)品的原有價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中的有效勞動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值，即附加在產(chǎn)品原有價(jià)值上的新價(jià)值，附加值的實(shí)現(xiàn)在于通過(guò)有效的管理進(jìn)行聯(lián)接。
團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
某國(guó)企海外項(xiàng)目外派人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中，適合通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)模式解決的是（）①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
下列關(guān)于客服管理中心的表述，正確的有（）①答疑被保險(xiǎn)人的疑問(wèn)②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門咨詢服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶投訴率
在保險(xiǎn)公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中，最常見(jiàn)的是（）
區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率③挖掘更多的潛在市場(chǎng)④力求在市場(chǎng)上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位
投保意外傷害保險(xiǎn)時(shí)，對(duì)于高保額、自負(fù)保險(xiǎn)費(fèi)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、年齡偏大的被保險(xiǎn)人需要重點(diǎn)關(guān)注，可選擇的技術(shù)手段不包括（）
客戶關(guān)系管理的含義包括：第一，體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念；第二，是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制；第三，是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和。
客戶服務(wù)與支持對(duì)很多公司是極為重要的?？蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括（）①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請(qǐng)求管理
員工保險(xiǎn)福利中的項(xiàng)目管理流程和方法論包括（）。①信息收集、分析和整理②確定員工保險(xiǎn)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案和整體流程③員工保險(xiǎn)福利項(xiàng)目實(shí)施操作與監(jiān)控④確定客戶關(guān)系管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行二次銷售和開(kāi)發(fā)