單項選擇題根據(jù)《國務院關于員工探親待遇的規(guī)定》，未婚職工探望父母可享受的休假待遇是（）

A.每年給假一次，假期10天
B.每4年給假一次，假期20天
C.每兩年給假一次，假期15天
D.原則上每年給假一次，每年20天


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1.單項選擇題以下不能享受我國帶薪休假待遇的假期是（）

A.病假
B.婚假
C.探親假
D.產(chǎn)假

2.單項選擇題以下關于《勞動法》對我國休假規(guī)定的說法，正確的是（）

A.休假日安排勞動者不休而又不能安排補休的，企業(yè)應支付不低于工資300%的勞動報酬
B.休假日安排勞動者不休而又不能安排補休的，企業(yè)應支付不低于工資200%的勞動報酬
C.法定節(jié)假日安排勞動者工作的，支付不低于工資200%的勞動報酬
D.法定節(jié)假日安排勞動者工作的，支付不低于工資150%的勞動報酬

3.單項選擇題下列關于我國生育保險的說法，正確的是（）

A.我國生育保險待遇就是生育津貼，以保障女員工產(chǎn)假期間的基本生活需要
B.生育保險費由企業(yè)與員工共同繳納
C.生育津貼按照本*企業(yè)上年度員工月平均工資計發(fā)
D.生育保險的繳費比例由中央政府統(tǒng)一確定，目前為企業(yè)員工工資總額的1%

4.單項選擇題以下關于我國現(xiàn)行工傷保險有關規(guī)定的描述，錯誤的是（）

A.工傷保險是國家對在經(jīng)濟活動中因工傷致殘，或因從事有損健康的工作患職業(yè)病而喪失勞動能力的勞動者，以及對職工因工傷死亡后無生活來源的遺屬提供物質(zhì)幫助的制度安排
B.由用人單位繳納工傷保險費，職工不繳納工傷保險費
C.國家根據(jù)不同行業(yè)的工傷風險程度確定行業(yè)的差別費率
D.按照我國《工傷保險條例》，五、六級傷殘職工按月領取的傷殘津貼以及治療工傷期間的工資福利應由工傷保險基金支付


5.單項選擇題現(xiàn)代工傷保險制度實行的原則是（）

A.補償不究過失
B.選擇性參保原則
C.無過失責任補償
D.單位和個人共同分擔員工工傷損失

最新試題

建立起良好的客戶關系管理體系后，就需要在保證客戶服務質(zhì)量基礎之上進一步開發(fā)新的客戶需求。下列關于客戶二次開發(fā)的目的和作用，正確的是（）①穩(wěn)定客戶的忠誠度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務收入基礎上獲得更多的業(yè)務機會④實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標

題型：單項選擇題

客戶關系管理的作用包括（）①使企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道

題型：單項選擇題

客戶服務與支持對很多公司是極為重要的?？蛻舴张c支持的典型應用包括（）①客戶關懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務④服務協(xié)議和合同⑤服務請求管理

題型：單項選擇題

團體保險查詢服務的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險經(jīng)辦人員服務手冊②搭設專屬電話熱線③為客戶設置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部

題型：單項選擇題

對保險公司而言，醫(yī)療保險中第三方管理的作用主要體現(xiàn)在（）。①第三方掌握大量健康保險數(shù)據(jù)，通過共享可以使保險公司準確設計保險責任，更合理定價②可以幫助減少保險公司的部分運營成本③通過配備專業(yè)人員進行實地查勘，有利于控制逆選擇，降低理賠成本④廣泛的醫(yī)療機構網(wǎng)絡可以幫助保險公司節(jié)約醫(yī)療費用，提高經(jīng)濟效益⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險公司降低核保運營管理成本

題型：單項選擇題

客戶關系管理的核心是（）

題型：單項選擇題

在保險公司一般所能提供的健康管理類附加值服務中，最常見的是（）

題型：單項選擇題

下列關于客服管理中心的表述，正確的有（）①答疑被保險人的疑問②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標準等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務④不提供上門咨詢服務⑤客服代表的考核指標是客戶投訴率

題型：單項選擇題

客戶關系管理實施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務計劃②明確實際需求③建立客戶關系管理的專業(yè)的員工隊伍④選擇供應商⑤評估銷售和服務過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是（）。

題型：單項選擇題

員工保險福利中的風險管控方法論包括（）。①歸類客戶特征和保險需求②結合業(yè)務風險分析，確定保險方案設計③根據(jù)風險情況，確定具體價格和承保條件④根據(jù)風險核定結果，出具項目建議書

題型：單項選擇題