下列關(guān)于團(tuán)體重大疾病保險的表述，正確的有（）
①團(tuán)體重大疾病保險是指以團(tuán)體為投保人，團(tuán)體成員為被保險人，當(dāng)被保險人在保險期間內(nèi)被首次確診罹患重大疾病，保險公司按照合同約定的保險金額給付保險金的保險
②完善的員工福利計劃一般將其視為必選保障責(zé)任
③目前國內(nèi)的保險公司只提供一年期的團(tuán)體重大疾病保險
④目前國內(nèi)絕大多數(shù)保險公司的團(tuán)體重大疾病保險條款均采用“列表法”列明重大疾病給付項目
⑤目前國內(nèi)的團(tuán)體重大疾病保險的給付方式只是一次性的
A.①③⑤
B.①②④
C.①②④⑤
D.②③④⑤
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因為具有險種特殊性，除了個人保險的常規(guī)約定，團(tuán)體保險還有許多特殊條款。投保資格條款的內(nèi)容包括（）
①企業(yè)保費(fèi)分擔(dān)要求
②投保比例要求
③成員的計劃合格要求
④團(tuán)體可保性證明
A.①④
B.②③
C.①②③
D.②③④
下列關(guān)于給付確定計劃及保險公司參與該計劃的表述，正確的有（）
①雇主在員工退休后為員工提供定量的退休金，通常與員工的工齡或工資掛鉤
②養(yǎng)老金的投資運(yùn)作風(fēng)險由員工承擔(dān)
③保險公司可以提供養(yǎng)老金計劃設(shè)計方面的服務(wù)
④由于投資方面無法與券商和基金公司等相比，因此在此類計劃中保險公司沒有競爭優(yōu)勢
A.①④
B.②③
C.①③
D.②④
在保險業(yè)競爭日益激烈的今天，服務(wù)的提升已經(jīng)逐漸成為各保險公司在競爭中獲得優(yōu)勢的有力手段。團(tuán)體健康保險合同中常見的健康增值服務(wù)主要有（）
①醫(yī)療費(fèi)用直賠服務(wù)
②緊急醫(yī)療救援服務(wù)
③養(yǎng)老院優(yōu)先入住
④第二診斷意見服務(wù)
A.①②④
B.②③
C.①②③
D.②③④
團(tuán)體保險與個人保險相比較，具有其自身明顯的特點，下列表述正確的有（）
①團(tuán)體成員均為投保人
②通過合理設(shè)置保險計劃控制逆選擇
③核保程序復(fù)雜
④要求團(tuán)體雇主參與分擔(dān)保險費(fèi)
⑤被保險人享有合同轉(zhuǎn)換權(quán)
A.②③⑤
B.①②③
C.②④⑤
D.①③④
相比于自辦員工福利方式和其他外包商，保險公司提供的團(tuán)體保險具有的優(yōu)勢表現(xiàn)在（）
①風(fēng)險選擇特殊
②保險計劃靈活，保障范圍廣
③手續(xù)簡便，經(jīng)營成本低廉
④管理服務(wù)專業(yè)
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
最新試題
在銷售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因為它可以決定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時可以利用它分析客戶的主要需求點。
成功開展客戶關(guān)系管理，公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用很重要，主要表現(xiàn)為（）①他們?yōu)榭蛻絷P(guān)系管理設(shè)定明確的目標(biāo)②作為推動者，向客戶關(guān)系管理項目提供為達(dá)到設(shè)定目標(biāo)所需的時間、財力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認(rèn)識到該項目對企業(yè)的重要性④他們確保上級主管部門對項目的重視⑤他們確保客戶對項目的滿意度
團(tuán)體保險查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險經(jīng)辦人員服務(wù)手冊②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后，就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進(jìn)一步開發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開發(fā)的目的和作用，正確的是（）①穩(wěn)定客戶的忠誠度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會④實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
客戶服務(wù)與支持對很多公司是極為重要的。客戶服務(wù)與支持的典型應(yīng)用包括（）①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請求管理
某國企海外項目海外人員所面臨的人身風(fēng)險中，適合采用非保險模式解決的是（）
客戶關(guān)系管理的作用包括（）①使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道
團(tuán)體保險理賠管理中應(yīng)注意保險欺詐的發(fā)生，如果未發(fā)生保險事故，被保險人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險事故，向保險人提出賠償請求的，保險人（）
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計劃中的實施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理
以下客戶關(guān)系管理的說法，正確的是（）。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠度，維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關(guān)系管理的最重要目的