信息收集是對福利計(jì)劃進(jìn)行分析和評估的基礎(chǔ)。信息收集的方法有（）：
①調(diào)查問卷
②面談
③電話會(huì)議
④互聯(lián)網(wǎng)
⑤會(huì)議溝通
A.①②③④
B.②③④⑤
C.①③④⑤
D.①②④⑤
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A.保險(xiǎn)公司
B.被保險(xiǎn)人
C.委托人
D.投保人
A.DB養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃
B.DC養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃
C.混合型養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃
D.職業(yè)年金
A.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
B.費(fèi)差損風(fēng)險(xiǎn)
C.死差損風(fēng)險(xiǎn)
D.利差損風(fēng)險(xiǎn)
在團(tuán)體門急診費(fèi)用保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)人通常設(shè)定較為嚴(yán)格的給付標(biāo)準(zhǔn)，從而合理地規(guī)避被保險(xiǎn)人可能產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)并引導(dǎo)合理就醫(yī)。這些標(biāo)準(zhǔn)主要是（）
①控制保險(xiǎn)金額上限
②提高門急診賠償起付金額，即設(shè)置免賠額
③設(shè)置個(gè)人自付比例，即共保條款
④指定醫(yī)院特殊約定
⑤設(shè)置基本藥品目錄
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.死亡保險(xiǎn)給付
B.失蹤保險(xiǎn)金給付
C.醫(yī)療費(fèi)用賠償給付
D.完全殘疾保險(xiǎn)給付
最新試題
客戶關(guān)系管理實(shí)施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計(jì)劃②明確實(shí)際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊(duì)伍④選擇供應(yīng)商⑤評估銷售和服務(wù)過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是（）。
員工保險(xiǎn)福利中的項(xiàng)目管理流程和方法論包括（）。①信息收集、分析和整理②確定員工保險(xiǎn)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案和整體流程③員工保險(xiǎn)福利項(xiàng)目實(shí)施操作與監(jiān)控④確定客戶關(guān)系管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行二次銷售和開發(fā)
客戶關(guān)系管理的核心思想是：客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心，客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶的每一個(gè)“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤占有率。
在銷售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗梢詻Q定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時(shí)可以利用它分析客戶的主要需求點(diǎn)。
員工保險(xiǎn)福利中的風(fēng)險(xiǎn)管控方法論包括（）。①歸類客戶特征和保險(xiǎn)需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析，確定保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)③根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況，確定具體價(jià)格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)核定結(jié)果，出具項(xiàng)目建議書
附加值是附加價(jià)值的簡稱，是在產(chǎn)品的原有價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過生產(chǎn)過程中的有效勞動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值，即附加在產(chǎn)品原有價(jià)值上的新價(jià)值，附加值的實(shí)現(xiàn)在于通過有效的管理進(jìn)行聯(lián)接。
在保險(xiǎn)公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中，最常見的是（）
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計(jì)劃中的實(shí)施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理
以下客戶關(guān)系管理的說法，正確的是（）。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠度，維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關(guān)系管理的最重要目的
客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是（）①專注流程②技術(shù)的靈活運(yùn)用③組織良好的團(tuán)隊(duì)④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持