A.保持最佳的企業(yè)收支平衡點
B.保證員工的最大滿意度
C.保障企業(yè)最大的利潤目標(biāo)
D.保障員工的福利最大化
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員工福利計劃整體設(shè)計的目標(biāo)包括（）：
①吸引留用人才，明確合適的市場定位
②提升產(chǎn)品競爭力
③建立科學(xué)有效的福利體系，達到企業(yè)收支最優(yōu)化的平衡點
④提高員工福利滿意度
A.②③
B.②④
C.①③④
D.①④
A.宏觀接近法
B.微觀接近法
C.自上而下法
D.層層分解法
A.市場基準歷史情況分析
B.現(xiàn)有福利情況
C.市場企業(yè)的福利基準情況
D.結(jié)合市場基準評估及建議
A.對標(biāo)管理的主要目的是審視本*企業(yè)的工作質(zhì)量
B.內(nèi)部對標(biāo)是最簡單的對標(biāo)管理
C.行業(yè)或功能對標(biāo)的好處在于很容易找到愿意分享信息的對標(biāo)對象
D.程序?qū)?biāo)的對象是直接的競爭對手
最新試題
客戶關(guān)系管理的含義包括：第一，體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念；第二，是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制；第三，是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和。
關(guān)于客戶的二次開發(fā)，下列陳述錯誤的是（）
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計劃中的實施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理
對保險公司而言，醫(yī)療保險中第三方管理的作用主要體現(xiàn)在（）。①第三方掌握大量健康保險數(shù)據(jù)，通過共享可以使保險公司準確設(shè)計保險責(zé)任，更合理定價②可以幫助減少保險公司的部分運營成本③通過配備專業(yè)人員進行實地查勘，有利于控制逆選擇，降低理賠成本④廣泛的醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)可以幫助保險公司節(jié)約醫(yī)療費用，提高經(jīng)濟效益⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險公司降低核保運營管理成本
客戶關(guān)系管理的核心是（）
以下客戶關(guān)系管理的說法，正確的是（）。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠度，維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關(guān)系管理的最重要目的
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的含義，正確的是（）①客戶關(guān)系管理體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念②客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制③客戶關(guān)系管理只是企業(yè)的商務(wù)戰(zhàn)略④客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和
區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯誤的是（）
客戶關(guān)系管理實施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計劃②明確實際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊伍④選擇供應(yīng)商⑤評估銷售和服務(wù)過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是（）。