多項選擇題在保修期內，對于用戶投訴的處理，正確的做法有（）。
A.應迅速及時處理，切勿拖延
B.認真調查分析，作出適當處理
C.對投訴進行友好解釋和答復
D.對投訴有誤的，可不作解釋
E.對非施工單位責任，可拒絕處理
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1.多項選擇題信息傳遞方式回訪，一般可采用（）等方式。
A.郵件
B.座談會
C.電話
D.巡回
E.傳真
2.多項選擇題工程回訪工作計劃內容有（）。
A.回訪對象及其工程名稱
B.回訪時問安排和主要內容
C.回訪收費項目和標準
D.回訪保修的執(zhí)行單位
E.主管回訪保修業(yè)務的部門
3.單項選擇題在保修期內，建設工程質量是由于建設單位提供的設備、材料等質量不良造成的，應由（）。
A.施工單位承擔修理費用和負責修理
B.雙方商定各自經濟責任，施工單位負責修理
C.設計單位承擔修理費用，施工單位協(xié)助修理
D.建設單位承擔修理費用，施工單位協(xié)助修理
4.單項選擇題通過察看機電安裝工程使用情況或生產后的運轉情況的回訪方式，稱為（）。
A.技術性回訪
B.巡回式回訪
C.座談會式回訪
D.信息傳遞式回訪
5.單項選擇題在保修期內，座談會式回訪是由（）組織座談會或意見聽取會。
A.施工單位
B.設計單位
C.建設單位
D.供貨單位
最新試題
某施工單位承包某工廠新型鍋爐項目安裝任務，該鍋爐竣工驗收合格后，施工單位在保修期內需要進行的回訪有（）。
題型：多項選擇題
工程回訪工作計劃內容有（）。
題型：多項選擇題
通過察看機電安裝工程使用情況或生產后的運轉情況的回訪方式，稱為（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)《建設工程質量管理條例》規(guī)定，建設工程在正常使用條件下，電氣管線、給水排水管道、設備安裝工程保修期為（）年。
題型：單項選擇題
在保修期內，施工單位為了解在工程施工過程中所采用的“四新”等使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，所做的回訪是（）。
題型：單項選擇題
信息傳遞方式回訪，一般可采用（）等方式。
題型：多項選擇題
在保修期內，座談會式回訪是由（）組織座談會或意見聽取會。
題型：單項選擇題
在保修期內，對于用戶投訴的處理，正確的做法有（）。
題型：多項選擇題
建設工程的保修期自（）之日起計算。
題型：單項選擇題
檢查鍋爐房及供暖系統(tǒng)的運行情況，一般安排在（）。
題型：單項選擇題