單項(xiàng)選擇題屬于服務(wù)忌語(yǔ)的一項(xiàng)是（）。
A、您好
B、再見(jiàn)
C、我不懂
D、謝謝
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1.單項(xiàng)選擇題西方人認(rèn)為，其年齡、婚否、收入狀況等問(wèn)題屬個(gè)人隱私，根據(jù)禮儀的（）原則，與西方人打交道時(shí)，應(yīng)避開(kāi)這類問(wèn)題。
A、禮
B、敬
C、儀
D、尊
2.單項(xiàng)選擇題在五筆字型輸入法中，屬于“基本字根”的一項(xiàng)是（）。
A、火
B、氵
C、呂
D、里
3.單項(xiàng)選擇題在電路中，（）起到把用電器與電源接通或斷開(kāi)的作用。
A、電源
B、導(dǎo)線
C、電器
D、開(kāi)關(guān)
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自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型：判斷題
電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。
題型：判斷題
察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)著手管理自己的情緒，調(diào)整自己，安慰、激勵(lì)自己。
題型：判斷題
一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話務(wù)員， 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
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電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
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因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方，應(yīng)直接掛斷電話。
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ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。
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IP是由4個(gè)數(shù)字組成，每個(gè)數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開(kāi)。
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通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
題型：判斷題
可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話。
題型：判斷題