A、橫
B、豎
C、撇
D、折
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A、電子管
B、晶體管
C、中小規(guī)模集成電路
D、大規(guī)模、超大規(guī)模集成電路
A、維護(hù)人員
B、值班長(zhǎng)
C、接班人
D、資料員
A、電源開關(guān)
B、設(shè)備衛(wèi)生
C、防雷接地
D、靜電干擾
A、一
B、兩
C、三
D、四
A、Have a good time
B、Happy landing
C、You have my blessing
D、Good luck to you
最新試題
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題,無需督促處理過程。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
IP是由4個(gè)數(shù)字組成,每個(gè)數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏,可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見”,并輕輕放下電話。
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。