單項選擇題在英語中,晚上睡覺前的問候語是“()”。
A、Goodmorning!
B、Goodevening!
C、Goodnight!
D、Goodafternoon!
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1.單項選擇題五筆字型方案中,筆畫“提”可歸入筆畫()中。
A、橫
B、豎
C、撇
D、折
2.單項選擇題計算機的發(fā)展通常認為經(jīng)歷了四代,第三代計算機的主要元器件是()。
A、電子管
B、晶體管
C、中小規(guī)模集成電路
D、大規(guī)模、超大規(guī)模集成電路
3.單項選擇題在交接班過程中發(fā)生的一切障礙、事故,以交班人為主,()為輔,共同處理。
A、維護人員
B、值班長
C、接班人
D、資料員
4.單項選擇題在雷雨天,崗位人員必須檢查設(shè)備的()系統(tǒng)是否良好。
A、電源開關(guān)
B、設(shè)備衛(wèi)生
C、防雷接地
D、靜電干擾
5.單項選擇題普通話語音里有()種聲調(diào)。
A、一
B、兩
C、三
D、四
最新試題
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時,要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
題型:判斷題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型:判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
題型:判斷題
火勢初期,如發(fā)現(xiàn)火勢不大,未對人與環(huán)境造成很大的威脅,應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等,盡可能的在第一時間將火撲滅。
題型:判斷題
電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
題型:判斷題
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相關(guān)隸屬機關(guān)的公文。
題型:判斷題
電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
題型:判斷題
PBX(電話程控交換機)是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
題型:判斷題