單項(xiàng)選擇題屬于西北地區(qū)的是（）。
A、云南省
B、甘肅省
C、遼寧省
D、浙江省
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1.單項(xiàng)選擇題電流是用單位時(shí)間內(nèi)通過導(dǎo)體橫截面積的（）來量度。
A、電能
B、電功
C、電荷量
D、電壓
2.單項(xiàng)選擇題主鍵盤區(qū)內(nèi)共有（）字母鍵。
A、12個(gè)
B、25個(gè)
C、26個(gè)
D、36個(gè)
3.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)鍵盤可分為（）區(qū)域。
A、3個(gè)
B、4個(gè)
C、5個(gè)
D、6個(gè)
4.單項(xiàng)選擇題顯示器的主要技術(shù)指標(biāo)有（）、點(diǎn)間距、屏幕尺寸、掃描頻率及安全規(guī)范等。
A、刷新頻率
B、可視面積
C、速率
D、分辨率
5.單項(xiàng)選擇題習(xí)慣上規(guī)定，（）定向移動(dòng)的方向?yàn)殡娏鞯恼较颉?/a>
A、正電荷
B、負(fù)電荷
C、正離子
D、負(fù)離子
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話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
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