單項(xiàng)選擇題800電話網(wǎng)中的服務(wù)業(yè)務(wù)是()。

A.報(bào)時(shí)臺(tái)
B.自動(dòng)話費(fèi)查詢臺(tái)
C.國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途臺(tái)
D.集中付費(fèi)業(yè)務(wù)


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最新試題

在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

題型:判斷題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前,對(duì)()應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。

題型:判斷題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到通話時(shí)除了互致問(wèn)候外,不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí),有時(shí)除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。

題型:判斷題

在五筆字型編碼方案中,三字詞的取碼方法為:組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼,加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。

題型:判斷題

在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中,講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽(tīng)客戶的電話,接通后要向客戶()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型編碼方案中,四字詞的取碼方法為:組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。

題型:判斷題

在五筆字型輸入法中,容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。

題型:判斷題