A.受話人付費(fèi)
B.集中付費(fèi)
C.轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)
D.語音信箱
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A.并行處理技術(shù)
B.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
C.微型計(jì)算機(jī)
D.分布式系統(tǒng)
A.效能
B.可靠性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.以上都是
A.星形拓?fù)?br /> B.線形拓?fù)?br /> C.樹形拓?fù)?br /> D.網(wǎng)狀拓?fù)?/p>
A.星形拓?fù)?br /> B.線形拓?fù)?br /> C.樹形拓?fù)?br /> D.網(wǎng)狀拓?fù)?/p>
A.同一條
B.三條
C.多條
D.不同條
最新試題
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對(duì)完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對(duì)（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。